FAQ: Смена загранпаспорта при смене фамилии. Что делать турагентам и туроператорам?

21.07.2023 10:41

ЗАГРАНПАСПОРТА И СМЕНА ФАМИЛИИ

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

На сегодняшний день загранпаспорта и смена фамилии стали одной из самых горячих тем. Многие компании и агенты теряются в законах и нормах касающихся пересечении государственных границ со старой фамилией в загранпаспорте.

ЧТО ДЕЛАТЬ ТУРАГЕНТАМ И ТУРОПЕРАТОРАМ?

"Юристы для турбизнеса "Байбородин и партнеры" подготовили ответы на самые часто задаваемые вопросы от турагентов и туроператоров!

1. Если турист поменял свою фамилию и получил новый внутренний паспорт, ему обязательно нужно менять и загранпаспорт?

После смены фамилии по закону дается 30 дней на смену внутреннего паспорта. Замену загранпаспорта сразу же делать не обязательно, но мы СОВЕТУЕМ сменить поменять и загранпаспорт.

Это важно, чтобы избежать расхождений в данных между двумя документами. В противном случае, могут возникнуть различные неприятности, такие как штрафы или даже проблемы с въездом в другие страны.

2. Если моего туриста не выпустили на границе по причине старой фамилии в загранпаспорте, как это чревато для нашей фирмы?

Если турист столкнется с проблемами на границе из-за расхождения данных в паспортах, он может обратиться с претензией к турагенту. Такие ситуации могут привести к требованиям возмещения убытков и даже к судебным искам.

3. Есть ли какие-нибудь штрафные санкции в таком случае непосредственно для турагентов?

Турагенты несут ответственность за информирование туристов. Если турагент заведомо знает о расхождении данных в паспортах, но всё равно бронирует тур, то его могут привлечь к административной ответственности. За пособничество в незаконном пересечении границы по недействительным документам турагенту грозит штраф до 800 тыс. рублей. Это серьезно, не стоит игнорировать правила.

4. У клиента двойное гражданство, но загранпаспорт не РФ. Может ли он пересечь границу?

Важная вещь, о которой стоит помнить, это выезд иностранных граждан из РФ. Если у туриста есть заграничный паспорт иностранного государства и внутренний паспорт РФ, то ответ на вопрос "могу ли я так поехать?" - "нет, вам нужен загранпаспорт РФ". Иначе ему грозит штраф и даже судебное разбирательство.

Выезд гражданина Российской Федерации, осуществляется только по загранпаспорту Российской Федерации

5. Есть ли какие-нибудь новые изменения в законодательстве по срокам замены загранпаспортов?

С декабря 2023 года вступят в силу поправки в ФЗ-114, которые вводят некоторые ограничения. Но давайте не паниковать заранее, потому что эти изменения будут касаться недействительности загранпаспорта лишь через шесть месяцев после смены фамилии.

6. Как подстраховать свою компанию от таких случаев?

Советуем использовать в работе расписки, например: О получении информации о необходимом остаточном сроке действия загранпаспорта и об обязанностях туриста предоставить загранпаспорт с достаточным сроком действия - дабы избежать проблем.

В нашем комплекте Все включено есть подобные. Обращайтесь.

Вывод

Дорогие коллеги, будьте внимательны и заботьтесь о своих клиентах. Помните, что каждый случай уникален, и не стоит делать обобщений или спорить с Пограничной службой.

Ваша задача - предоставить качественный сервис и соблюдать законы. Всегда держите руку на пульсе и следите за изменениями, чтобы быть готовыми к новым вызовам.

ТРЕБУЕТСЯ:

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ?
ПРЕТЕНЗИОННАЯ РАБОТА?
ЗАЩИТА В СУДЕ?
ДРУГАЯ ПОМОЩЬ?

info@ukab.ru (подробно опишите проблему)

СПИСОК ВСЕХ УСЛУГ КОМПАНИИ ДОСТУПЕН ПО ССЫЛКЕ: https://ukab.ru/uslugi

Задать любой вопрос или оформить заказ можно по электронной почте info@ukab.ru

Оставьте заявку на услугу и мы обязательно свяжемся с Вами!

FAQ: Смена загранпаспорта при смене фамилии. Что делать турагентам и туроператорам?

Мы в социальных сетях