НОВЫЕ КОМПЛЕКТЫ ДОКУМЕНТОВ ДЛЯ ТУРФИРМ 2024

Новая редакция: Январь 2024

Исключена ответственность турагента за нарушение туроператорами Правил работы в единой информационной системе электронных путевок.

Исключена ответственность турагента за нарушение сроков рассмотрения претензий туроператором.

Исключена ответственность турагента в случае нахождения туристов в реестре лиц, воздушная перевозка которых ограничена перевозчиками.

Исключена ответственность турагента за неправильно оформленный паспорт туриста. Туристу рекомендовано проверить паспорт во избежание изъятия паспорта.
Выбор более 10 000 турфирм России
Выбор более 10 000 турфирм России
Комплекты адаптированы под все приказы и законы РФ
Комплекты адаптированы под все приказы и законы РФ
Учтен огромный опыт судебной практики
Учтен огромный опыт судебной практики
Снимает риск возможных претензий и судов
Снимает риск возможных претензий и судов

Ниже Вы найдете готовые комплекты документов для турагентств и туроператоров, а так же все, что требуется для работы туристических компаний! Любые  отношения должны быть оформлены договорами и соглашениями, а деятельность любой компании подразумевает оформление ряда документов. Турбизнес таит в себе множество нюансов, о которых рядовой  юрист может не знать, именно поэтому все документы должны составляться опытными профильными специалистами. За нашими плечами сотни  выигранных судебных дел, тысячи довольных клиентов и 20 лет  юридической практики по туризму.

Договоры компании "Юристы для турбизнеса "Байбородин и партнеры" широко известны на рынке. Мы регулярно их обновляем,  учитывая  динамику происходящих событий.

ЧТО В ДОГОВОРАХ 2024
(Нужно нажать на стрелочку, чтобы развернуть текст)
ПО ПУНКТАМ:
Обновление: Январь 2024
 
• Исключена ответственность турагента за нарушение туроператорами Правил работы в единой информационной системе электронных путевок.
 
• Исключена ответственность турагента за нарушение сроков рассмотрения претензий туроператором.
 
• Исключена ответственность турагента в случае нахождения туристов в реестре лиц, воздушная перевозка которых ограничена перевозчиками.
 
•  Исключена ответственность турагента за неправильно оформленный паспорт туриста. Туристу рекомендовано проверить паспорт во избежание изъятия паспорта

Обновления 2023:

• Усовершенствована фиксация ознакомления туриста с информацией.
Мы усилили лист ознакомления с информацией и добавили дополнительную расписку.
Добавили в несколько мест в договоре подтверждение туриста об ознакомлении с представленной информацией. Это существенно увеличит шансы на выигрыш в суде.

• Усовершенствован пункт про qr-коды и правила выезда в различные страны.
Пункт расширили, повторили его в нескольких местах.
Такая редакция существенно снизит риск фраз юристов туриста "его никто не предупредил".

• Улучшен акт об исполнении обязательств турагента.
В нашей редакции договора уже несколько лет есть Акт (насколько нам известно, в договорах многих турфирм его нет и очень зря).
Наличие акта, а еще и с нужными формулировками, существенно увеличит шансы на выигрыш в суде.
В этот раз в акт также была добавлена фиксация предоставления информации, изменены формулировки.

• Обязанность родителей следить за детьми.
Родители на отдыхе должны обеспечивать безопасность ребенка.
Водоемы, водные горки, парки аттракционов – обязанность по обеспечению безопасности детей лежит не только на поставщиках услуг, но и на самих родителях.
Впервые мы решили напомнить родителям об этом в договоре.
Внесли отдельное условие и пункт в памятку.

• Улучшен пункт про изменение курса.
С учетом волатильности курсов валют в 2022 году мы решили усовершенствовать условие, допускающее возможность указания цены договора в рублях и в условных единицах.

• Улучшен пункт про комиссию агента.
Хотя, казалось бы, уже некуда улучшать. Но споры и битвы за агентское вознаграждение продолжаются и мы постоянно дорабатываем этот пункт с учетом судебных баталий.

• В текст договора добавлены новые обязанности туристов относительно электронных повесток +
Возросла обязанность туристов проверять отсутствие любых ограничений на выезд

Добавлены гарантии туриста о принятии на себя соответствующих рисков, связанных с посещением недружественных стран.
Которые были определены из-за непростой ситуации в мире и враждебностью ряда стран (пункт прописан мелким шрифтом и скрыт в тексте туристов не отпугнет)

• Срок действия паспортов.
Усилены пункты договора, касающиеся обязанности туриста иметь на руках загранпаспорта с достаточным сроком действия.

• В Комплект «Расширенный» добавлена дополнительная расписка от туриста
В которой он гарантирует наличие действующего заграничного паспорта, а при наличии паспорта с истекающим сроком действия: гарантирует получение нового паспорта к дате начала путешествия.

ДЛЯ ТУРАГЕНТА:

Изменения в связи с вступлением в силу с 01 сентября 2023 года Постановления Правительства РФ от 18.03.2023 N 417 Об утверждении Правил функционирования единой информационной системы электронных путевок.

1. Уведомление туриста о передаче его данных в ЕИС электронных путевок.

2. Согласие туриста на передачу сведений туриста (персональных данных) в ЕИС электронных путевок.

3. Обязанность туроператора передать сведения в ЕИС электронных путевок. Пункт необходим для снятия с турагента ответственности за передачу данных, если по каким-то причинам эти данные не передаст туроператор.

4. Право туриста получить выписку от оператора ЕИС электронных путевок. Важно, что эту выписку должен предоставлять НЕ турагент. Благодаря пункту турист это будет понимать.

5. Ограничение ответственности турагента за любые действия (бездействия) оператора системы электронных путевок. Если система зависла, и выписка не может быть сформирована – это ответственность оператора системы путевок, а никак не агента.

ВАЖНО!

Пункт, исключающий ответственность турагента за действия поставщиков услуг: причинение вреда жизни здоровью или имуществу потребителей поставщиками услуг (организаторами экскурсий, отелями, авиакомпаниями). Мы максимально усилили и раскрыли этот пункт после последних резонансных событий, связанных с крышами Петербурга и смертью туристов в коллекторах Москвы. Турагент сам не оказывает никакие услуги входящие в турпродукт и не несет ответственность за качество таких услуг.

 

ДЛЯ ТУРОПЕРАТОРА:

Изменения в связи с вступлением в силу с 01 сентября 2023 года Постановления Правительства РФ от 18.03.2023 N 417 Об утверждении Правил функционирования единой информационной системы электронных путевок. 

1. Уведомление туриста о передаче его данных в ЕИС электронных путевок. 

2. Согласие туриста на передачу сведений туриста (персональных данных) в ЕИС электронных путевок. 

3. Обязанность туроператора передать сведения в ЕИС электронных путевок.  

4. Право туриста получить выписку от оператора ЕИС электронных путевок (не путать с туроператором, оператор — это организация, управляющая системой путевок). Важно, что эту выписку должен предоставлять НЕ туроператор. Благодаря пункту турист это будет понимать. 

5. Ограничение ответственности туроператора за любые действия (бездействие) оператора системы электронных путевок. Если система зависла, и выписка не может быть сформирована – это ответственность оператора системы путевок, а никак не агента. 

ВАЖНО! 

Улучшили пункты, предоставляющие туристам право предъявить претензии за причинение вреда жизни, здоровью или имуществу потребителей непосредственно поставщикам услуг (организаторам экскурсий, отелям, авиакомпаниям). Мы максимально усилили и раскрыли этот пункт после последних резонансных событий, связанных с крышами Петербурга и смертью туристов в коллекторах Москвы.  



ДОГОВОР С ТУРИСТОМ 2024 - ваш единственный помощник для стабильной, надежной и выгодной работы!

КОМПЛЕКТ "ВСЁ ВКЛЮЧЕНО" где есть обновлённый новый договор с туристом 2024, а также договор на защиту персональных данных, Covid- соглашение, договор для удалённой работы, на экскурсионные услуги и более 20 других комплектов. 

Чем эти договоры принципиально отличаются от старых? Неужели нужно менять весь договор?
Весь договор целиком менять не нужно. Если сравнить старый и новый типовой договоры, то отличия есть только в отдельных пунктах. Тем не менее, изменений достаточно, в том числе и серьезных. Например, добавлена обязанность турагента предоставлять по требованию туриста доказательства оплаты тура туроператору (о том, как мы обыграли эту обязанность, читайте ниже).
В договоре предусмотрено указание реквизитов договора турагента и туроператора.
Эти изменения в любом случае стоит отразить в договорах, которыми Вы собираетесь пользоваться с 1 января 2021 года.
А если вдруг Вы пользуетесь договором, составленным давно - например до 2020 года, то приобрести новый точно стоит, ведь в старых версиях не было не только новых пунктов, обязательных с 2021 года, но и огромного количества нужных пунктов, добавленных юристами в период пандемии в течение 2020 года.
Можно ли пользоваться старыми договорами с 1 января 2024 года?

Мы не рекомендуем пользоваться старыми версиями договоров. Использование договоров без обязательных условий чревато следующими рисками:

  1. Признание договора не заключенным или недействительным, в связи с отсутствием в договоре условий, обязательных по закону. Из-за этого можно проиграть любой суд.
  2. Штраф за нарушение прав потребителей при проверке Роспотребнадзором.
  3. Отказ страховщика в выплате страхового возмещения.
Что поменялось?
  • Самое важное. Новые типовые договоры содержат обязанность турагента по предоставлению туристу доказательств оплаты тура туроператору. Мы постарались обыграть этот момент, чтобы и закон исполнить, и туристу платежку с суммой оплаты не показать. Мы постарались на совесть – наш специальный пункт занял целых 5 строчек.
  • Улучшен пункт про оказание платных консультационных услуг.
  • Впервые мы добавили АКТ на оказание услуг турагента. Акт можно подписывать при заключении договора (как это нередко делается на практике в других сферах), ведь, как правило, на момент заключения договора услуги по подбору тура и дополнительные консультационные услуги (например, сравнение разных предложений, подборки туров) уже оказаны. Акт снизит риски возврата комиссии при отказе от тура.
  • Добавлено указание на соответствие договора типовому договору Ростуризма, утвержденному Приказом № 448-пр-20 от 27 ноября 2020 года (при этом указано что до 01 января 2021 года договор считается основным и соответствующим договору Минэкономразвития 2019 года).
  • Удален пункт об обязанности предоставлять туристу копию свидетельства о внесении туроператора в реестр туроператоров. Этой обязанности нет в новых редакциях правил и в новых типовых договорах 2021 года.
  • В раздел «предмет договора» добавлено указание на договор с туроператором и способы заключения такого договора, в том числе на то, что с оператором может быть заключен договор присоединения или договор оферты.
  • В приложение добавлена строчка «реквизиты договора с туроператором». Исходя из текста типового договора, есть вероятность что с 01 января 2021 года предоставление этих данных станет обязательным.
  • Добавлено указание на то, что информация может предоставляться туристу «в каталогах, справочниках или описаниях туристского продукта, и (или) иным способом, и (или) на сайте Туроператора или Агента в сети Интернет» - как написано в новых Правилах оказания услуг по реализации туристского продукта.
  • Убрали обязанность предоставить туристу копию договора с туроператором (это было в старых типовых договорах). Добавили обязанность сообщить туристу номер, дату и существенные условия договора с туроператором (такая обязанность в новых договорах). Указана оговорка, что такая информация о реквизитах договора турагента с туроператором предоставляется по состоянию на дату заключения договора с туристом и в последующем может измениться.
  • Сокращено вдвое количество упомянутых в договоре прав заказчика – это стало возможным в результате сокращения обязательно упоминаемых прав заказчика в типовых договорах Ростуризма 2021.
  • Добавили обязанность турфирмы информировать туриста об отказе от исполнения договора (например, в связи с отсутствием оплаты) «в разумные сроки» (как предписано в новом типовом договоре).
  • Изменили пункт про сроки выдачи документов для осуществления путешествия. В новом типовом договоре появилась возможность выдавать документы менее чем за 24 часа до начала поездки. Но в Правилах оказания услуг по реализации туристского продукта такого «послабления» не появилось. Как быть? Мы постарались решить эту проблему в нашем договоре. Заодно указали, что в любом случае сроки передачи документов – это зона ответственности туроператора, а не турагента.
  • Добавили пункт про отсутствие ответственности турагента за сроки передачи документов туроператором.
  • Добавили обязанность заказчика оплатить услуги, оказанные ему до отказа в выдаче визы (это есть в новом типовом договоре).
  • Изменили пункт про форс-мажор в соответствии с требованиями нового типового договора.
  • Уточнили пункт о способах заключения договора, привели его в соответствие с требованиями нового типового договора.
  • Исправлены незначительные ошибки и мелкие недочеты.
  • В комплекты договоров добавлена типовая форма Ростуризма от 27 ноября 2020 года.
  • В комплект договоров добавлен приказ Ростуризма от 27 ноября 2020 года.

В какие документы внесены изменения?

ДЛЯ ТУРАГЕНТА, САЙТОВ БРОИНРОВАНИЯ, АГРЕГАТОРОВ И МАРКЕТПЛЕЙСОВ:

1. Договор с туристом на страничку
2. Договор с туристом по форме поручения (агентирования)
3. Оферта на заключение договора с туристом
4. Договор с корпоративным клиентом по форме оказания услуг
5. Договор с корпоративным клиентом по форме поручения
6. Договоры с туристом для реализации туров по России
7. Комплект Трэвел-консьерж

8. Оферта на реализацию отдельных услуг для сайта сервиса бронирования, агрегатора, маркетплейса (с личным кабинетом клиента)
9.    Оферта на реализацию отдельных услуг сайта сервиса бронирования, агрегатора, маркетплейса (без личного кабинета клиента)
10.   Договор (офлайн) на реализацию отдельных услуг
11.   Договор на бронирование перевозки
12.   Комплект документов «экскурсионные услуги»

ДЛЯ ТУРОПЕРАТОРОВ:
1. Оферта туроператор-турагент  
2. Договор присоединения туроператор-турагент 
3. Комплект "Россия вперед" (для реализации туров по России). 
4. Договор туроператора с турагентом по форме купли-продажи. 
5. Договор с туристом на страничку 
6. Оферта на заключение договора с туристом 
7. Договор с корпоративным клиентом по форме оказания услуг 
8. Договор с корпоративным клиентом по форме поручения 
9. Договоры с туристом для реализации туров по России 
Обновление для клиентов, недавно купивших договоры.
Если вы недавно купили договоры, то покупать их заново в новой редакции не нужно. Условия обновлений мы постарались сделать максимально доступными для всех турфирм. Цена обновлений зависит от даты приобретения прошлых версий договоров. Если Вы заказывали договор недавно, то и цена будет самой минимальной. Узнавайте в нашем отделе продаж, оставив заявку на этой странице.


 

КОМПЛЕКТ ДОКУМЕНТОВ "ВСЕ ВКЛЮЧЕНО"

Более 400 документов для турагентств и туроператоров на все случаи жизни. 

В связи с вступлением в силу с 01 сентября 2023 года изменений в Постановления Правительства РФ от 18.03.2023 N 417 Об утверждении Правил функционирования единой информационной системы электронных путевок - Мы изменили пункты в наших актуальных договорах, входящих в состав данного комплекта​​

Для Турагентов
24 800 ₽
Для Туроператоров
32 800 ₽
КОМПЛЕКТЫ ДОКУМЕНТОВ ДЛЯ ТУРАГЕНТСТВ
Для ознакомления с составом комплектов нужно нажать на стрелочку
Договор с туристом 2024 - 4 990 рублей
  • Договор с туристом, разработанный юристами для турбизнеса на основе типового договора по приказу Ростуризма № 448-пр-20.
  • Типовой договор по приказу Ростуризма № 448-пр-20.
  • Разъяснения компании "Юристы для турбизнеса "Байбородин и партнеры" по применению договоров.
  • Полный текст приказа Ростуризма № 448-пр-20.
  • Полный текст Приказа Минэкономразвития РФ об утверждении типовых форм договора.
  • Полный текст Письма Министерства культуры РФ, разъясняющего порядок применения договора.
  • Памятка "Ответы на 10 вопросов по договорам".
  • Памятка "Топ 5 ошибок при работе с договором".
  • Памятка для туриста для быстрого ознакомления с договором.

Подробнее о договоре с туристом по ссылке.  

​​​
Расширенный для ТА  - 14 800 рублей

В комплект входит:

В комплект входит:

Подробнее о комплекте по ссылке.

В комплект входит:
  • Комментарии по требованиям законодательства о соблюдении мер по предупреждению распространения коронавирусной инфекции COVID-19;
  • Приказ о неотложных мерах по предупреждению коронавируса;
  • Приказ о проведении профилактических мероприятиях на период коронавируса;
  • Приказ об утверждении плана неотложных мероприятий;
  • План неотложных мероприятий по предупреждению распространения коронавирусной инфекции (COVID-19);
  • Приказ о проведении внепланового инструктажа по профилактике распространения коронавирусной инфекции;
  • Приказ о выдаче и ношении СИЗ;
  • Согласие сотрудника на соблюдение мер безопасности в целях предотвращения распространения коронавирусной инфекции;
  • Памятка работнику по профилактике коронавирусной инфекции;
  • Памятка по ношению СИЗ, дезинфекции и гигиене;
  • Памятка для посетителей по коронавирусу;
  • Внеплановый инструктаж в связи с коронавирусом;
  • Инструкция по профилактике коронавируса в организации;
  • Инструкция при выявлении больного коронавирусом;
  • Инструкция по проведению дезинфекции помещений при коронавирусе;
  • График дезинфекции и уборки помещений при коронавирусе;
  • Журнал регистрации инструктажа по коронавирусу;
  • Журнал уборки и обработки помещений и поверхностей при коронавирусе;
  • Журнал утреннего фильтра сотрудников;
  • Журнал измерения температуры сотрудников при коронавирусе;
  • Журнал учета работников с выявленными симптомами ОРВИ;
  • Журнал проветривания помещений при коронавирусе;
  • Журнал кварцевания помещений при коронавирусе;
  • Журнал выдачи СИЗ - масок и перчаток при коронавирусе;
  • Журнал измерения температуры посетителей (клиентов).
Подробнее по ссылке
 
Базовый
  • Договор с туристом для продажи туров по РФ – компактная версия без виз, загранпаспортов и сведений о Турпомощи. Объем договора сокращен на 30%!
  • Договор на реализацию отдельных услуг по РФ (отелей, экскурсий, трансферов).
  • Авторский комментарий о возможности турфирм по продаже отдельных услуг без статуса туроператора и о реализации турпродукта по России.
  • Скидка 10% при оформлении фингарантии для статуса туроператора по России через нашу компанию.
  • Договор с туристом для продажи туров по РФ – компактная версия без виз, загранпаспортов и сведений о Турпомощи. Объем договора сокращен на 30%!
Онлайнер 
  • Все документы и выгоды из комплекта «РОССИЯ ВПЕРЕД БАЗОВЫЙ».
  • Оферта для заключения с туристом договора для продажи туров по РФ
  • Оферта на реализацию отдельных услуг по РФ (отелей, экскурсий, трансферов)
 
«Экскурсионные услуги» включает 5 документов:
  • Договор на оказание экскурсионных услуг - бронирование у поставщиков;
  • Договор на оказание экскурсионных услуг - организует сама фирма;
  • Договор с поставщиками экскурсионных услуг за рубежом или в РФ;
  • Рекомендации по сайту и рекламным материалам;
  • FAQ реализация отдельных услуг (экскурсии).
Договоры на оказание туристических услуг по сопровождению. Доступно  2 варианта:
  • Оказание заказчику услуг по заявкам с оплатой каждой заявки.
  • Абонентское консьерж-обслуживание клиента за фиксированную ежемесячную или годовую оплату заказчик получает от агента консультации и иные консьерж-услуги по мере необходимости.
Форс-мажор для ТА - 4 490 рублей
В комплект входит:
  • Соглашение с туристом о переносе оплаты туриста на будущий тур;
  • Соглашение с туристом о переносе оплаты туриста на будущий тур за вычетом фактически-понесенных расходов и вознаграждения (комиссии агента);
  • Письмо туристу о переносе оплаты туриста на депозит со ссылкой на форс-мажор краткое;
  • Письмо туристу о переносе оплаты туриста на депозит со ссылкой на форс-мажор расширенное;
  • Заявление от туриста об отказе от исполнения договора с просьбой о возврате денежных средств за вычетом фактически понесенных расходов и комиссии (вознаграждения) агента;
  • Заявление от туриста об отказе от совершения поездки с просьбой перенести денежные средства на будущие поездки;
  • Заявление от туриста об отказе от совершения поездки с просьбой перенести денежные средства за вычетом расходов и вознаграждения (комиссии) агента на будущие поездки;
  • Предварительный ответ туристу на время рассмотрения заявления туроператором, краткий, мягкий вариант;
  • Предварительный ответ туристу на время рассмотрения заявления туроператором, жесткий вариант со ссылкой на статьи закона;
  • Сопроводительное письмо туристу к ответу туроператора (в том числе к письму об удержании туроператором денежных средств);
  • Универсальное письмо поставщику (арендодателю, отелю, партнеру) об отсрочке платежа;
  • Памятка «Что нужно знать менеджеру турагента при разговоре с туристом – ответственность ТО, форс-мажор» – краткие тезисы;
  • Памятка расширенная «Что нужно знать менеджеру турагента при разговоре с туристом – ответственность ТО, форс-мажор».
Подробнее о комплекте по ссылке.
Антивирус - ​​​4 490 рублей
В комплект входит:
  • Дополнительное соглашение об уведомлении туриста о наличии угрозы безопасности и согласии туриста поехать;
  • Пункт в договор (для вставки в Ваш договор) на случай угрозы безопасности в стране пребывания;
  • Дополнительное соглашение к договору об оплате цены в рублях по курсу туроператора на день оплаты*;
  • Пункт в договор об удержании комиссии при отказе туриста от тура – без указания суммы;
  • Пункт в договор об удержании комиссии при отказе туриста от тура – с указанием суммы;
Подробнее о комплекте по ссылке.
Наземное обслуживание - 9800 рублей

В комплект входит:

  • Договор с поставщиками услуг за рубежом или в РФ;
  • Договор с клиентами;
  • Договор с дилерами (агентами) на территории РФ;
  • Рекомендации по наполнению сайта и содержанию рекламных материалов.
Подробнее о комплекте по ссылке
В комплект входит более 40 документов, необходимых для соблюдения закона О Персональных данных, в том числе Политика обработки персональных данных для размещения на сайт.
После приобретения ОБЯЗАТЕЛЬНО читайте инструкцию.

Подробнее о комплекте по этой ссылке.
Кадры в туризме - 9 800 рублей
В комплект входит: трудовые договоры, приказы, инструкции - более 80 документов, составленных профессиональными юристами в сфере туризма.

​​​​​​Подробнее о комплекте  по ссылке
30 документов, необходимых для соблюдения законодательства о пожарной безопасности.

(После приобретения ОБЯЗАТЕЛЬНО читайте инструкцию.)

Подробнее по этой ссылке.

Пакет документов (приказы, положения), подтверждающих соблюдение фирмой антикоррупционной политики. После приобретения ОБЯЗАТЕЛЬНО читайте инструкцию.

Подробнее о комплекте по ссылке.
В комплект входит:
  • Инструкция по использованию комплекта;
  • Приказ;
  • Положение о коммерческой тайне;
  • Список лиц, имеющих доступ к коммерческой тайне;
  • Соглашение с работником о неразглашении;
  • Соглашение с контрагентами о конфиденциальности.
Подробнее о комплекте по ссылке.
Деловой туризм - 7 800 рублей
В комплект входит:
  • Должностные инструкции EVENT и MICE;
  • Договор на корпоративное оказание услуг (не туризм, многоразовый);
  • Договор с подрядчиком на разовое оказание услуг (физическое лицо);
  • Договор с подрядчиком на разовое оказание услуг (юридическое лицо);
  • Договор ТА-корпорат (оказание услуг, многоразовый);
  • Договор ТО-корпорат (оказание услуг, многоразовый);
  • Письмо Минкульта (командировки).
Подробнее по ссылке.
БЕСПЛАТНО 
для клиентов на абонентском обслуживании
ХИТЫ ПРОДАЖ СРЕДИ ТУРОПЕРАТОРОВ!
Договоры для туроператоров в редакции от января 2024 года.
Базовый для ТО
  • Самое нужное для работы туроператора
    • Договор туроператор-турагент.
    • Договор туроператор-турист для прямых продаж.
    • Список изменений в договоры в 2020 году.
    • Список изменений в договоры в 2021 году.
    • Список изменений в договоры в 2022 году.
9 800 ₽
Расширенный для ТО
  • Самые необходимые документы для работы туроператора:
    • Все документы из комплекта "Базовый для ТО".
    • Договор с иностранным партнером (поставщиком услуг, принимающей стороной) на двух языках (рус. и англ.).
    • Договор туроператора с корпоративным заказчиком.
    • Соглашение с уполномоченным агентом (образец).
    • Субагентский договор на продажу билетов.
    • Агентский договор с гостиницей.
    • Универсальный договор с поставщиком услуг.
    • Договор на подарочный сертификат.
    • Договор на продажу авиабилетов.
    • Договор на визовую поддержку.
    • Договор на продажу любых отдельных услуг - отелей, страховок, билетов, трансферов.
    • Приложения к договору с туристом по круизам, по детскому отдыху, по автобусным турам.
    • Расписка туриста о согласии на подачу документов на визу с нарушением рекомендованных консульством сроков.
    • Расписка туриста о получении информации о возможном размере фактически понесенных расходов.
    • Договор присоединения ТО-ТА (не нужно подписывать весь договор, достаточно одного листочка).
24 800 ₽
КОМПЛЕКТЫ ДОКУМЕНТОВ ДЛЯ ТУРОПЕРАТОРОВ
(Для ознакомления с составом комплектов нужно нажать на стрелочку)
Базовый для ТО - 9 800 рублей

   В комплект входит:

  • Договор туроператор-турагент - (включает приложения, в том числе приложение о размере вознаграждения, образец отчета агента, приложение по онлайн-бронированию);
  • Договор туроператор-турист для прямых продаж;
  • Список изменений в договоры в 2021 году.
  • Список изменений в договоры в 2022 году.
Расширенный для ТО  - 21 800 рублей

В комплект входит:

  • Все документы из комплекта «Базовый для ТО»-  в редакции «Стоп-Риск» от 12.02.2021;
  • Договор с иностранным партнером (поставщиком услуг, принимающей стороной) на двух языках (рус. и англ.);
  • Договор туроператора с корпоративным заказчиком;
  • Соглашение с уполномоченным агентом (образец);
  • Субагентский договор на продажу билетов;
  • Агентский договор с гостиницей;
  • Универсальный договор с поставщиком услуг;
  • Договор на подарочный сертификат;
  • Договор на консультационные услуги;
  • Договор на продажу авиабилетов;
  • Договор на визовую поддержку;
  • Договор на продажу любых отдельных услуг - отелей, страховок, билетов, трансферов;
  • Приложения к договору с туристом по круизам, по детскому отдыху, по автобусным турам;
  • Расписка туриста о согласии на подачу документов на визу с нарушением рекомендованных консульством сроков;
  • Расписка туриста о получении информации о возможном размере фактически понесенных расходов;
  • Договор присоединения ТО-ТА (не нужно подписывать весь договор, достаточно одного листочка).
Онлайнер  -  в редакции «Стоп-Риск»  - 12 800 рублей

В комплект входит:

Базовый для ТО - 9800 рублей
  • Договор туроператор-турагент для агентских продаж туров по России 2021 (включает приложения, в том числе приложение о размере вознаграждения, образец отчета агента, приложение по онлайн-бронированию). Сокращенная версия без упоминания виз, загранпаспортов и т.д. Адаптация текста для продаж туров по России.
  • Договор туроператор-турист для прямых продаж туров по России 2021. Сокращенная версия без упоминания виз, загранпаспортов и т.д. Адаптация текста для продаж туров по России.
  • Договор туроператор-турагент для агентских продаж туров по России 2021 (включает приложения, в том числе приложение о размере вознаграждения, образец отчета агента, приложение по онлайн-бронированию). Сокращенная версия без упоминания виз, загранпаспортов и т.д. Адаптация текста для продаж туров по России.
  • Договор туроператор-турагент для агентских продаж туров по России 2021 (включает приложения, в том числе приложение о размере вознаграждения, образец отчета агента, приложение по онлайн-бронированию). Сокращенная версия без упоминания виз, загранпаспортов и т.д. Адаптация текста для продаж туров по России.
Онлайнер для ТО - 14800 рублей
  • Договор туроператор-турагент для агентских продаж туров по России в 2021 году (включает приложения, в том числе приложение о размере вознаграждения, образец отчета агента, приложение по онлайн-бронированию). Сокращенная версия без упоминания виз, загранпаспортов и т.д. Адаптация текста для продаж туров по России.
  • Договор туроператор-турист для прямых продаж туров по России в 2021 году. Сокращенная версия без упоминания виз, загранпаспортов и т.д. Адаптация текста для продаж туров по России.
  • Договор-оферта с агентом по форме присоединения для агентских продаж туров по России в 2021 году. Сокращенная версия без упоминания виз, загранпаспортов и т.д. Адаптация текста для продаж туров по России.
  • Оферта с туристом для реализации туров по России через сайт или систему бронирования. Сокращенная версия без упоминания виз, загранпаспортов и т.д. Адаптация текста для продаж туров по России.
  • Политика конфиденциальности для размещения на сайте.
  • Текст согласия на обработку персональных данных на сайт.
  • Текст согласия на получение рассылок и рекламы.
  • Текст email о согласии туриста с условиями договора.

 
В комплект входит:
  • Комментарии по требованиям законодательства о соблюдении мер по предупреждению распространения коронавирусной инфекции COVID-19;
  • Приказ о неотложных мерах по предупреждению коронавируса;
  • Приказ о проведении профилактических мероприятиях на период коронавируса;
  • Приказ об утверждении плана неотложных мероприятий;
  • План неотложных мероприятий по предупреждению распространения коронавирусной инфекции (COVID-19);
  • Приказ о проведении внепланового инструктажа по профилактике распространения коронавирусной инфекции;
  • Приказ о выдаче и ношении СИЗ;
  • Согласие сотрудника на соблюдение мер безопасности в целях предотвращения распространения коронавирусной инфекции;
  • Памятка работнику по профилактике коронавирусной инфекции;
  • Памятка по ношению СИЗ, дезинфекции и гигиене;
  • Памятка для посетителей по коронавирусу;
  • Внеплановый инструктаж в связи с коронавирусом;
  • Инструкция по профилактике коронавируса в организации;
  • Инструкция при выявлении больного коронавирусом;
  • Инструкция по проведению дезинфекции помещений при коронавирусе;
  • График дезинфекции и уборки помещений при коронавирусе;
  • Журнал регистрации инструктажа по коронавирусу;
  • Журнал уборки и обработки помещений и поверхностей при коронавирусе;
  • Журнал утреннего фильтра сотрудников;
  • Журнал измерения температуры сотрудников при коронавирусе;
  • Журнал учета работников с выявленными симптомами ОРВИ;
  • Журнал проветривания помещений при коронавирусе;
  • Журнал кварцевания помещений при коронавирусе;
  • Журнал выдачи СИЗ - масок и перчаток при коронавирусе;
  • Журнал измерения температуры посетителей (клиентов).
Подробнее по ссылке
Форс-мажор для ТО - 14 990 рублей
В комплект входит:
  • Памятка «Что нужно знать туроператору» (краткие тезисы);
  • Текст заявления на сайт или в рассылку о переносе денежных средств на будущие даты (полностью или за вычетом расходов, в зависимости от заявки): 4 варианта в зависимости от ситуации;
  • Двустороннее Соглашение с агентом о переносе денежных средств на будущую поездку;
  • Трехстороннее Соглашение с агентом и туристом о переносе денежных средств на будущую поездку;
  • Соглашение с прямым туристом о переносе денежных средств на будущую поездку;
  • Инструкция по заключению Соглашений (порядок действий, краткие рекомендации);
  • Ваучер на предоставление услуг туроператора в будущем: 2 варианта;
  • Универсальное письмо поставщику о возврате оплаченного аванса за не оказанные услуги;
  • Универсальное письмо партнеру (арендодателю, отелю, поставщику) об отсрочке платежа;
  • Текст рекомендуемого условия о форс-мажоре в договоры с поставщиками;
  • Заявление МИД РФ от 17 марта 2020 года по вывозу граждан;
  • Заявление Правительства РФ от 24 марта 2020 года «О решениях по итогам заседания оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Российской Федерации».
В комплект входит более 40 документов, необходимых для соблюдения закона О Персональных данных, в том числе Политика обработки персональных данных для размещения на сайт.
После приобретения ОБЯЗАТЕЛЬНО читайте инструкцию.

Подробнее о комплекте по этой ссылке.
Кадры в туризме - 9 800 рублей
В комплект входит: трудовые договоры, приказы, инструкции - более 80 документов, составленных профессиональными юристами в сфере туризма.

​​​​​​Подробнее о комплекте  по ссылке
30 документов, необходимых для соблюдения законодательства о пожарной безопасности.

(После приобретения ОБЯЗАТЕЛЬНО читайте инструкцию.)

Подробнее по этой ссылке.

В комплект входит:
  • Инструкция по использованию комплекта;
  • Приказ;
  • Положение о коммерческой тайне;
  • Список лиц, имеющих доступ к коммерческой тайне;
  • Соглашение с работником о неразглашении;
  • Соглашение с контрагентами о конфиденциальности.
Подробнее о комплекте по ссылке.
Въездной туризм - 9 800 рублей

В комплект входит:

  • Договор с туристом на русском и английском языках;
  • Договор с туроператором и корпоративным заказчиком на русском и английском языках;
  • Образцы приложений и других документов на русском и английском языках.​​​​
Подробнее о комплекте по ссылке
Пакет документов (приказы, положения), подтверждающих соблюдение фирмой антикоррупционной политики. После приобретения ОБЯЗАТЕЛЬНО читайте инструкцию.

Подробнее о комплекте по ссылке.
Деловой туризм - 7 800 рублей
В комплект входит:
  • Должностные инструкции EVENT и MICE;
  • Договор на корпоративное оказание услуг (не туризм, многоразовый);
  • Договор с подрядчиком на разовое оказание услуг (физическое лицо);
  • Договор с подрядчиком на разовое оказание услуг (юридическое лицо);
  • Договор ТА-корпорат (оказание услуг, многоразовый);
  • Договор ТО-корпорат (оказание услуг, многоразовый);
  • Письмо Минкульта (командировки).
Подробнее по ссылке.
ПОЛЬЗА И ПРЕИМУЩЕСТВА НАШИХ КОМПЛЕКТОВ
№1
Выбор более 10 000 турфирм
Цифры говорят за себя. Более 10 000 турфирм России уже пользуются нашими документами и регулярно их обновляют.
№2
Обязательные документы
В комплектах есть множество обязательных документов согласно законодательству РФ.
№3
Авторский экспертный текст
Результат коллективного труда ведущего юриста в туризме Александра Байбородина и 7 юристов (с большим опытом в турбизнесе).
№4
Помогает выиграть суд
В 99% случаев у оппонента нет шансов на выигрыш, так как в наших договорах учтены все нюансы, с которыми мы сталкивались за 20 лет юридической практики в турбизнесе.
№5
Мы говорим на простом языке
Помимо документов и текстов приказов на строгом юридическом языке, в комплекты включены памятки и инструкции для удобной работы с ними.
№6
Актуальность
Все документы регулярно подвергаются корректировке в связи с изменением в законодательстве, нашего опыта судебной практики и форс-мажоров. 
ПРОСТАЯ СХЕМА РАБОТЫ

1
Заявка
Выбираете нужные вам документы и оставляете заявку на нашем сайте или связываетесь любым удобным для вас способом. Также можно сразу оплатить документы картой в разделе "Оплата".
2
Консультация
При необходимости консультируетесь с нашим отделом продаж или юристом
3
Оплата
Производите оплату удобным для Вас способом (картой или по безналу).
4
Получаете документы
В этот же день документы отправляются Вам на почту в формате WORD

ОТВЕТЫ НА ОБЩИЕ ВОПРОСЫ ПО ДОГОВОРАМ ДЛЯ ТУРФИРМ

1. В чем смысл покупки документов, составленных Юристами для турбизнеса?

В отличие от других юридических фирм, мы специализируемся на туризме и отражаем в документах накопленный нами опыт. Мы вместе с Вами прошли банкротства туроператоров и центров бронирования, запреты полетов в различные страны, попытки признать турфирмы платежными агентами. Только за последний год наши юристы участвовали в более 100 судебных процессах.

Клиенты компании ежедневно обращаются к нам с различными спорными ситуациям: претензии туристов, кадровые споры, взыскание задолженности и др.

Поэтому мы знаем  все тонкости работы турбизнеса и стараемся максимально обезопасить  турфирмы, включая в договоры и документы специальные пункты.​​​​​​​ За 5 лет работы компании несколько тысяч турфирм приобрели договоры и дали обратную связь по их улучшению – мы учли каждый отзыв и отразили его в тексте документов.

2. Документы для турфирм соответствуют последним изменениям в законодательстве?

Да, мы учитываем в договорах и документах все последние изменения в законодательстве.

3. Учитывают ли документы спорные ситуации в суде?

Да, специалисты компании регулярно проводят планерки, где обобщают судебный опыт и предлагают в договоры различные правки, направленные на укрепление позиций в суде в будущем.

4. Как понять, какой комплект нужен именно мне?

Все просто. Описания комплектов документов с указанием того, что в них входит, доступны выше на этой странице. Можно выбрать подходящий Вам комплект, заказать его и в кратчайшие сроки получить нужные документы.

Стоит учитывать, что комплекты "Санитарные документы", "Защита персональных данных", "«Кадры в туризме» , "Пожарная безопасность" и "Антикоррупционный пакет"  нужны всем! Нет времени выбирать? В комплект "Все включено" входит полный набор документов, можно приобрести его. В этом случае выбирать ничего не нужно.

5. Как заказать документы для турфирм с последними изменениями?

Отправьте заявку с указанием нужного Вам комплекта через форму заказа на сайте /zapros-na-uslugu или же сразу оплатите нужный комплект картой https://ukab.ru/oplata_uslugОбычно мы отвечаем в день обращения. В случае задержек позвоните нам 8 499 390 78 97.

Для оплаты по безналичному расчету укажите, пожалуйста, реквизиты, на которые мы выставим счет. Можете также указать Ваш контактный телефон на случай, если нам потребуется что-то уточнить.

6. В каком формате предоставляются документы?

Мы отправим Вам документы по электронной почте в формате MS WORD. При необходимости Вы сможете вносить в них изменения и дополнения!

7. Возможна ли оплата по безналичному расчету? Предоставите ли акт для бухгалтерии?

Ответ: «Да»! Для выставления счета при заказе укажите Ваши реквизиты.

Акты направляются бухгалтерией Почтой России в течение одного месяца после оплаты.

В случае срочной необходимости Вы можете запросить скан акта по электронной почте.

8. Как скоро я получу документы?

Вы получите документы на Вашу электронную почту в день оплаты или на следующий рабочий день.

Не нашли нужный ответ? Свяжитесь с нами.
Задать вопросОплатить картой
Нам доверяют
Этот сайт использует файлы cookie и метаданные.Продолжая просматривать его, вы соглашаетесь на использование нами файлов cookie и метаданных в соответствиис Политикой конфиденциальности.
Продолжить