«Авторские пункты» в нашем Договоре с туристом — это не просто красивые слова. Это реальные инструменты защиты турфирм, которые позволяют нашим клиентам избегать финансовых потерь, отстаивать свои интересы в спорных ситуациях и эффективно вести бизнес в сложных условиях туристического рынка.

Сегодня расскажем о трех таких пунктах, которые могут серьезно облегчить вашу работу и уберечь от проблем.

Право турфирмы требовать письменное заявление об аннуляции

Мы включили в договор пункт, указывающий на то, что агент вправе не принимать аннуляции по телефону. Это защищает от ситуаций, когда туристы в суде ссылаются на якобы сделанные звонки об отмене. Однако мы не ввели полный запрет на аннуляцию по телефону. Агент, по своему усмотрению и при объективной необходимости, может принять такую аннуляцию. Ключевой принцип здесь: «Вправе, но не обязан».

Четкое разграничение ответственности агента и туроператора

Мы прописали, что агент не отвечает за действия туроператора. Более того, агент не несет ответственности за любые действия или бездействие туроператора. Это касается не только банкротства или исключения из реестра, но и всех других аспектов работы туроператора (например за возврат денежных средств туристу при аннуляции, и за сроки возврата). Мы посвятили этому целый абзац, чтобы охватить все возможные нюансы и максимально защитить интересы агента.

Право аннулировать тур по заявлению иных лиц в исключительных ситуациях

Мы предусмотрели возможность для турагента действовать в чрезвычайных обстоятельствах. При тяжелой болезни или смерти заказчика, когда связь с ним отсутствует, турагент может принять решение об аннуляции по просьбе родственников. Это позволяет турфирме гибко реагировать на форс-мажорные ситуации, учитывая интересы всех сторон: и турфирмы, и туриста, и его близких.

Эти три пункта - лишь верхушка айсберга. Наш договор содержит десятки авторских пунктов, разработанных на основе реальных судебных кейсов и многолетнего опыта работы в туризме.

Узнать больше об уникальных возможностях нашего договора и заказать его для своей турфирмы вы можете по ссылке: https://ukab.ru/dogovor-s-turistom

СПИСОК ВСЕХ УСЛУГ КОМПАНИИ ДОСТУПЕН ПО ССЫЛКЕ: https://ukab.ru/uslugi

Задать любой вопрос или оформить заказ можно по электронной почте info@ukab.ru

Оставьте заявку на услугу и мы обязательно свяжемся с Вами!