Пять изменений с 1 сентября, которые важно учесть турбизнесу

С 1 сентября 2026 года вступил в силу целый ряд изменений, которые напрямую или косвенно касаются туристической отрасли. Часть новых требований относится к договорам с туристами, часть — к сайтам и доменам, гостиницам и электронному взаимодействию с государством.

Разбираем, что изменилось и что стоит проверить в работе компании.

1. Договоры с туристами нужно привести в соответствие с новыми Правилами

С 1 сентября действуют обновленные Правила оказания услуг по реализации туристского продукта.

Одно из важных изменений касается объема информации, которую необходимо предоставить туристу. Теперь при информировании нужно учитывать особенности конкретного турпродукта, в том числе возможные риски и обстоятельства поездки. Также необходимо учитывать требования к информации о третьих лицах, непосредственно оказывающих отдельные услуги.

Для турагентов и туроператоров это повод еще раз проверить используемые договоры и приложения к ним. Наши формы договоров мы уже актуализировали с учетом новых требований.

👉 Подробнее разбираем новые Правила и необходимые изменения в договорах

2. У бизнеса появится официальный цифровой адрес для сообщений от государства

С 1 сентября начинает формироваться новая система электронного взаимодействия бизнеса с госорганами. ИП и организации получают возможность использовать цифровой почтовый ящик на Госуслугах.

С 1 января 2027 года такой ящик должен стать обязательным каналом для получения юридически значимых сообщений. Его адрес будет отражаться в ЕГРИП или ЕГРЮЛ.

Поэтому нововведение можно пока взять на контроль, но откладывать вопрос надолго не стоит: уже с начала следующего года новая система станет частью обязательной коммуникации бизнеса с государством.

👉 Рассказали подробнее, как будет работать цифровая почта на Госуслугах

3. Стоит проверить, на кого зарегистрирован домен сайта

Еще одно изменение касается российских доменных зон .ru, .рф и .su. С 1 сентября для администраторов доменов вводятся новые требования, связанные с идентификацией.

Это касается не только новых регистраций. Владельцам уже работающих сайтов также стоит проверить данные администратора домена. Отсутствие необходимой идентификации в дальнейшем может повлиять на возможность продления домена и совершения других операций с ним.

Особенно внимательно стоит отнестись к ситуации, когда сайт компании создавал подрядчик и домен регистрировался несколько лет назад. Проверьте, кто фактически указан его администратором и соответствуют ли регистрационные данные актуальной информации.

👉 Подготовили инструкцию, что именно нужно проверить владельцам сайтов

4. Для гостиниц вводится цифровой формат заселения

С 1 сентября 2026 года новые требования, связанные с заселением через Max, начинают применяться гостиницами с номерным фондом более 50 номеров. Для небольших объектов аналогичные изменения предусмотрены с 1 сентября 2028 года.

Для туристической отрасли здесь важен еще один момент: возможность использования цифрового формата не зависит от того, как было приобретено проживание. То есть воспользоваться им сможет в том числе турист, который приехал в гостиницу в рамках турпродукта, купленного у турагента или туроператора.

👉 Подробно разобрали новые правила заселения

5. На сайтах стоит проверить способы входа в личный кабинет

Если на сайте или в приложении компании есть регистрация и авторизация пользователей, необходимо обратить внимание на используемые способы входа.

В первую очередь речь идет об авторизации через иностранные сервисы, например кнопках «Войти через Google» или «Войти через Apple». При этом сам по себе иностранный адрес электронной почты, используемый в качестве логина, под запрет не попадает.

Для юридических лиц заявленные штрафы за нарушение могут достигать 700 000 рублей. Поэтому компаниям, у которых есть личные кабинеты клиентов, лучше проверить техническую реализацию авторизации.

👉 Подробнее об изменениях и ответственности за нарушение требований

Что в итоге стоит сделать турфирме?

В первую очередь проверить три вещи: действующую форму договора с туристом, регистрационные данные домена и способы авторизации пользователей на сайте или в приложении.

Отдельно стоит поставить на контроль цифровой почтовый ящик на Госуслугах, поскольку с 1 января 2027 года он должен стать обязательным каналом получения юридически значимых сообщений.

СПИСОК ВСЕХ УСЛУГ КОМПАНИИ ДОСТУПЕН ПО ССЫЛКЕ: https://ukab.ru/uslugi

Задать любой вопрос или оформить заказ можно по электронной почте info@ukab.ru

Оставьте заявку на услугу, и мы обязательно свяжемся с Вами!