ДОГОВОР С ТУРИСТОМ!

ОБНОВЛЕНИЯ ТАКЖЕ ПОЯВИЛИСЬ В КОМПЛЕКТЕ "ВСЁ ВКЛЮЧЕНО"

Наверное самая частая причина конфликтов - неуведомление туриста с той или иной информацией. Из этого возникают недопонимания, неверные ожидания, проблемы, а в итоге - суды. Юристы очень часто сталкиваются с фразой "Нас не предупредил турагент, в итоге случилось вот так...".

В последнее время стало все сложнее следить за требованиями въезда в те или иные страны. Одни россиян не пускают по причине санкционного давления, другие - по причине коронавируса, который еще далеко не везде закончился. Не всегда турагент в курсе часто меняющихся требований, да и турист не каждый раз слышит то, что ему говорят.

Участились случаи перекладывания ответственности за здоровье туристов, а, особенно, детей на отдыхе на плечи турфирмы. Дети постоянно получают травмы в процессе отдыха, очень важно в договоре грамотно оформить ответственность на родителей за их детей, донести, что турагент и туроператор не могут быть в этом виноваты.

Важная проблема и боль турагента - курс валют, который в данный момент в очередной раз растет нереальными темпами. Мы постоянно слышим как турагент из-за этого теряет свою комиссию и регулярно вспыхивают конфликты с туристом.

А главной проблемой традиционно является сохранение комиссии агента, которая, как показывает практика, очень хрупка. А ведь это заработок турагента и она требует достойной защиты.

Это то, на чем мы сделали основной акцент при обновлении договора. Согласитесь - это важно!

Ждем ваши заказы по этой ссылке. По стоимости обновлений, если вы приобретали договор в этом году, вас также сориентирует менеджер.

ЧТО НОВОГО В ДОГОВОРЕ ПО ПУНКТАМ

• Усовершенствована фиксация ознакомления туриста с информацией.
Мы усилили лист ознакомления с информацией и добавили дополнительную расписку.
Добавили в несколько мест в договоре подтверждение туриста об ознакомлении с представленной информацией. Это существенно увеличит шансы на выигрыш в суде.

• Усовершенствован пункт про qr-коды и правила выезда в различные страны.
Пункт расширили, повторили его в нескольких местах.
Такая редакция существенно снизит риск фраз юристов туриста "его никто не предупредил".

• Улучшен акт об исполнении обязательств турагента.
В нашей редакции договора уже несколько лет есть Акт (насколько нам известно, в договорах многих турфирм его нет и очень зря).
Наличие акта, а еще и с нужными формулировками, существенно увеличит шансы на выигрыш в суде.
В этот раз в акт также была добавлена фиксация предоставления информации, изменены формулировки.

• Обязанность родителей следить за детьми.
Родители на отдыхе должны обеспечивать безопасность ребенка.
Водоемы, водные горки, парки аттракционов – обязанность по обеспечению безопасности детей лежит не только на поставщиках услуг, но и на самих родителях.
Впервые мы решили напомнить родителям об этом в договоре.
Внесли отдельное условие и пункт в памятку.

• Улучшен пункт про изменение курса.
С учетом волатильности курсов валют в 2022 году мы решили усовершенствовать условие, допускающее возможность указания цены договора в рублях и в условных единицах.

• Улучшен пункт про комиссию агента.
Хотя, казалось бы, уже некуда улучшать. Но споры и битвы за агентское вознаграждение продолжаются и мы постоянно дорабатываем этот пункт с учетом судебных баталий.

НОВЫЙ ДОГОВОР С ТУРИСТОМ 2023 - ваш единственный помощник для стабильной, надежной и выгодной работы!

КОМПЛЕКТ "ВСЁ ВКЛЮЧЕНО" где есть обновлённый новый договор с туристом 2023, а также договор на защиту персональных данных, Covid- соглашение, договор для удалённой работы, на экскурсионные услуги и более 20 других комплектов. 

Наш договор получил признание агентов и широкую популярность в туристической индустрии. Он обновлен с учетом последних изменений в законодательстве и разработан юристами, специализирующимися на турбизнесе!

СПИСОК ВСЕХ УСЛУГ КОМПАНИИ ДОСТУПЕН ПО ССЫЛКЕ: https://ukab.ru/uslugi

Задать любой вопрос или оформить заказ можно по электронной почте info@ukab.ru

Оставьте заявку на услугу и мы обязательно свяжемся с Вами!