Что делать турфирме при угрозе банкротства партнёра: практические советы и рекомендации юристов

Опасения по поводу финансовой устойчивости партнёра — туроператора, принимающей компании или иного поставщика услуг — в турбизнесе возникают нередко. Тур уже оплачен, турист ждёт поездку, а в отрасли появляются тревожные сигналы: задержки выплат, негативная информация, слухи о банкротстве.

В такой ситуации важно не паниковать, а заранее подготовиться к возможному неблагоприятному сценарию.

Практика арбитражных судов показывает: в спорах, связанных с банкротством контрагентов, больше шансов выиграть у того, у кого документы в порядке.

Шаг 1. Проверьте договор с туристом.

Он должен соответствовать требованиям законодательства, в том числе ст. 10 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в РФ».

В договоре обязательно должны быть указаны корректные данные о туроператоре:

• полные сведения о туроператоре (полное и сокращенное наименования, адрес (место нахождения), почтовый адрес и реестровый номер);
• сведения о финансовом обеспечении ответственности туроператора (номер, дата и срок действия договора или договоров страхования ответственности и/или банковской гарантии);
• информация о фонде персональной ответственности и «Турпомощи» и так далее.

Кроме того, в договоре с туристом должно быть зафиксировано чёткое разграничение ответственности турагента и туроператора.

Наличие «размытых» или некорректных формулировок повышает риск привлечения турагента к ответственности по ст. 401 и 403 ГК РФ.

Шаг 2. Подтвердите факт оплаты конкретной заявки.

Второй ключевой блок — доказательства оплаты поставщику услуг. В идеале у вас должны быть:

• счёт по конкретной заявке с номером заявки;
• безналичная оплата с указанием номера счёта и заявки.

Если использовались зачёты, переносы или взаиморасчёты, заранее оформите подтверждения: письма от поставщика, список оплаченных заявок, заверенный поставщиком услуг, и другие документы, доказывающие, что вы оплатили конкретную заявку конкретному поставщику услуг за конкретных туристов.

В арбитражной практике (ст. 65 АПК РФ) именно сторона спора обязана доказать факт оплаты, и отсутствие подтверждающих документов играет против турагента.

Шаг 3. Договор с поставщиком услуг.

Действующий договор с туроператором или иным поставщиком услуг — ещё один элемент защиты. Он часто запрашивается:

• в рамках страховых выплат;
• при подаче требований в реестр кредиторов в деле о банкротстве (ФЗ № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)»);
• в судебных спорах с туристами.

Даже если суды спорят о необходимости такого договора, его отсутствие может ослабить позицию компании.

Шаг 4. Документальное подтверждение оплаты туристом.

Не менее важно подтвердить, как турист оплатил тур вам. Это могут быть:

• кассовые чеки;
• платёжные поручения;
• выписки по счёту и иные документы.

При банкротстве партнёра вопрос оплаты туристом часто возникает как в спорах со страховой, так и при подаче исков от имени туриста.

Шаг 5. Закройте пробелы заранее.

Если у вас есть сомнения в надёжности партнёра, действовать нужно ДО возможного банкротства. Запросите недостающие документы, подпишите акты сверки, получите подтверждённые списки заявок и оплат.

После введения процедуры банкротства (наблюдение, конкурсное производство) сделать это будет значительно сложнее.

Таким образом, минимальный набор документов, который должен быть у турфирмы «на руках»:

• Корректный договор с туристом с полными сведениями о туроператоре.
• Доказательства оплаты конкретной заявки поставщику услуг.
• Действующий договор с поставщиком услуг.
• Документальное подтверждение оплаты туристом.

Если хотите заранее проверить документы и минимизировать риски в случае банкротства партнёра, юристы «Байбородин и партнёры» готовы помочь. Запишитесь к нам на консультацию — разберём ваш случай и составим оптимальный план действий. 

СПИСОК ВСЕХ УСЛУГ КОМПАНИИ ДОСТУПЕН ПО ССЫЛКЕ: https://ukab.ru/uslugi

Задать любой вопрос или оформить заказ можно по электронной почте info@ukab.ru

Оставьте заявку на услугу, и мы обязательно свяжемся с Вами!