В последние годы тема персональных данных стала такой же обязательной частью бизнеса, как бухгалтерия или договоры. И да, это касается не только крупных компаний, но и небольших турагентств, салонов, магазинов — всех, кто собирает личные данные клиентов. А собираете вы их почти всегда: через сайт, в мессенджерах, при бронировании тура или оформлении заявки.
Экспертные статьи от юристов компании
Ситуация — дежавю: не прошло и двух месяцев с майского кризиса, когда дроны уже парализовывали работу аэропортов. Агенты оказались между двух огней — клиентов и партнеров. Мы напоминаем наши рекомендации и алгоритмы — что нужно знать турагентам и туроператорам, чтобы грамотно отработать ситуацию и не потерять доверие клиентов.
Если вы работаете в сфере выездного туризма и ищете надёжное страхование выездного туроператора в 2025 году, наша команда «Байбородин и партнеры» готова помочь вам на всех этапах — от расчёта финансовых гарантий до подачи документов в Минэкономразвития для включения сведений в ЕФРТО.
С 1 июня 2025 года вступил в силу федеральный закон № 41‑ФЗ, который, как многим сейчас кажется, поставил крест на общении с клиентами через иностранные мессенджеры. Так ли это, кто попал под запрет (он начнет действовать с 1.07.2025), а кому всё ещё можно пользоваться WhatsApp и Telegram? И причём тут закон о персональных данных — разбираем на конкретных примерах из практики турагентов.
Если после ухода менеджера клиенты вдруг перестали отвечать или ушли к конкуренту, есть повод задуматься: не забрал ли бывший сотрудник клиентскую базу с собой? Разбираемся, как проверить утечку, какие доказательства собрать и как защититься от таких ситуаций в будущем — простыми и доступными способами.
С 1 июня 2025 года вступил в силу Федеральный закон № 41-ФЗ «О создании государственной информационной системы противодействия правонарушениям, совершаемым с использованием информационных и коммуникационных технологий».
Защита коммерческой тайны – это комплексная задача, требующая принятия организационных, технических и правовых мер, направленных на защиту конфиденциальной информации. Рассмотрим основные меры, которые необходимо внедрить туристической компании для защиты коммерческой тайны.
Мы продолжаем разбираться в теме коммерческой тайны. В прошлых публикациях мы разобрали как увидеть нарушение коммерческой тайны и изучили теоретическую часть. В данной статье мы рассмотрим, какие сведения составляют коммерческую тайну, приведем примеры и ссылки на законодательство, а также обсудим, как это знание может помочь представителям туристического бизнеса сохранять свои уникальные предложения, избегать финансовых потерь и укреплять позиции на рынке.
Если вы решили стать туроператором в сфере выездного туризма, то одним из главных условий для получения статуса станет заключение договора страхования ответственности. Здесь важно не только правильно рассчитать сумму финансового обеспечения, но и грамотно оформить все документы.
Договор с туристом (договор о реализации туристского продукта) – это документ, который регулирует отношения между туроператором/турагентом и заказчиком туристского продукта. Он определяет права, обязанности сторон, стоимость, условия оказания услуг и ответственность в случае невыполнения обязательств.