Новости и публикации

Разглашение коммерческой тайны — передача третьим лицам сведений, составляющих конфиденциальную информацию компании (клиентская база, цены, партнерские условия, методики работы), без согласия ее владельца и вопреки установленному режиму безопасности.  

Хотите организовывать туры за границу от своего имени? Вам нужен официальный статус туроператора по выездному туризму. Получить его проще, чем кажется. Главное — знать последовательность шагов, не терять времени и работать с теми, кто проведёт за руку от старта до попадания в реестр. 

С 6 сентября вступают в силу новые штрафы за нарушение этих требований. Причем суммы впечатляют, а ответственность распространяется и на гостиницы, и на ИП, и на туроператоров, которые продают такие объекты.

Турагент, выступая посредником между туроператором и туристом, обязан обеспечить прозрачность отношений. Заключение договора с туристом — обязательная часть легальной деятельности турагентства и гарантия защиты обеих сторон.

Кажется, обычный договор: кто кому что продаёт, за сколько, куда летит клиент. Но на практике это не просто бумага — это щит от недобросовестных туристов, основа взаимодействия с туроператором и ключ к возврату средств при споре.

Разберём, что должно быть в договоре, чтобы его признали действительным, а не «фантиком», и как правильно расторгать его, если ситуация вышла из-под контроля.

Заключение договора страхования гражданской ответственности в сфере въездного туризма, — обязательное условие для внесения в единый федеральный реестр туроператоров (ЕФРТО). Без этого туроператорская деятельность считается незаконной, а попытка работать без регистрации — административным правонарушением. Отсутствие  действующего финансового обеспечения туроператора (договора страхования или банковской гарантии) является основанием для исключения туроператора из федерального реестра. 

Эта история могла бы показаться типичной: клиент купил круиз, поездка сорвалась — клиент требует вернуть деньги. Но все оказалось гораздо интереснее. Когда круиз отменили — по причинам, которые никто не мог контролировать, — турист решила взыскать с туроператора не только стоимость тура, но еще и неустойку, проценты, штраф, моральный вред и даже расходы на юриста и нотариуса.

С 30 мая 2025 года в России вступили в силу поправки в КоАП РФ, значительно усилившие ответственность бизнеса за утечку персональных данных, нарушение порядка уведомления Роскомнадзора и другие ошибки в обращении с личной информацией. Изменения затронули не только размеры штрафов, но и порядок их применения. Теперь даже одно, на первый взгляд, безобидное нарушение может стоить компании миллионов рублей. Разберем, за что именно предусмотрена ответственность.

Единый федеральный реестр туроператоров (ЕФРТО) – официальный список всех легальных туроператоров России. В записи реестра указаны ключевые сведения о каждой компании: от названия до финансовой гарантии. Рассмотрим, какую информацию содержит реестр и почему она важна для туристов, агентов и контролирующих органов?

Владимир Путин 23 июля подписал закон N238-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». Документ меняет игру для всех, кто продает туры только в соседние «дружественные» страны.