Новости и публикации
Когда речь заходит о «фото-делах» — мы знаем, как себя вести. Нам удалось отстоять интересы турагентов в десятках споров с истцами, которые превращают авторское право в инструмент заработка. Мы не про добросовестных фотографов — а про тех, кто делает бизнес на массовых исках.
Продолжаем цикл публикаций о профильных организациях. Сегодня — «Турпомощь». В формате живого диалога с руководителем нашей компании Александром Байбородиным обсуждаем, как работает механизм экстренной помощи туристам и что нужно знать бизнесу.
В туризме есть два пути: либо пробиваться через бюрократические препоны, либо получить полностью готовый бизнес. Мы под ключ оформили эту компанию для клиентов, но обстоятельства изменились — и теперь у вас есть уникальная возможность стать владельцем готового бизнеса.
Ситуация — дежавю: не прошло и двух месяцев с майского кризиса, когда дроны уже парализовывали работу аэропортов. Агенты оказались между двух огней — клиентов и партнеров. Мы напоминаем наши рекомендации и алгоритмы — что нужно знать турагентам и туроператорам, чтобы грамотно отработать ситуацию и не потерять доверие клиентов.
Ситуация: туристы забронировали тур в Rixos Radamis Sharm El Sheikh 5★ на даты под концерт Дженнифер Лопес 4 июля. Через пару недель туристы выясняют, что концерт перенесен на 30 июля.
Если вы работаете в сфере выездного туризма и ищете надёжное страхование выездного туроператора в 2025 году, наша команда «Байбородин и партнеры» готова помочь вам на всех этапах — от расчёта финансовых гарантий до подачи документов в Минэкономразвития для включения сведений в ЕФРТО.
С 1 июня 2025 года вступил в силу федеральный закон № 41‑ФЗ, который, как многим сейчас кажется, поставил крест на общении с клиентами через иностранные мессенджеры. Так ли это, кто попал под запрет (он начнет действовать с 1.07.2025), а кому всё ещё можно пользоваться WhatsApp и Telegram? И причём тут закон о персональных данных — разбираем на конкретных примерах из практики турагентов.
Если после ухода менеджера клиенты вдруг перестали отвечать или ушли к конкуренту, есть повод задуматься: не забрал ли бывший сотрудник клиентскую базу с собой? Разбираемся, как проверить утечку, какие доказательства собрать и как защититься от таких ситуаций в будущем — простыми и доступными способами.
С 1 июня 2025 года вступил в силу Федеральный закон № 41-ФЗ «О создании государственной информационной системы противодействия правонарушениям, совершаемым с использованием информационных и коммуникационных технологий».
Во второй части серии рассказываем про Ассоциацию туроператоров России (АТОР) — и снова не в формате канцелярских справок, а живого разговора с руководителем нашей компании Александром Байбородиным.