Закон о русификации: что изменилось для турбизнеса с 1 марта?

С 1 марта 2026 года вступили в силу поправки внесённые Федеральным законом от 24.06.2025 № 168-ФЗ. Новые правила касаются не рекламы, а именно той информации, которую бизнес размещает для всеобщего обозрения при осуществлении торговли, бытового и иных видов обслуживания.

Что именно изменилось?

Закон о защите прав потребителей дополнен новой статьёй 10.1. Теперь информация, предназначенная для публичного ознакомления (не являющаяся рекламой), должна быть выполнена на русском языке.

Речь идёт о вывесках, указателях, информационных табличках, знаках, конструкциях и других аналогичных носителях, которые используются при обслуживании потребителей.

Если продавец или исполнитель по собственному желанию добавляет информацию на иностранных языках или на языках народов России, такая информация должна полностью совпадать по содержанию с русскоязычной версией, а также быть равнозначной по размещению и техническому оформлению — то есть иметь одинаковый шрифт, цвет и размер.

Положения новой статьи не распространяются на:

•    фирменные наименования — названия, которые закреплены в учредительных документах и внесены в Единый государственный реестр юридических лиц при регистрации (п. 1 ст. 1473 Гражданского кодекса РФ). Если ваше название зарегистрировано как фирменное наименование или товарный знак, его можно использовать на вывеске без перевода;

•    товарные знаки;

•    знаки обслуживания;

•    иные случаи, предусмотренные федеральными законами, техническими регламентами или актами Евразийского экономического союза.

Турфирмам, отелям, гостевым домам и иным средствам размещения стоит пересмотреть информацию, размещаемую:

•    на вывесках при входе;

•    на информационных табличках внутри помещений;

•    на указателях и стендах в местах обслуживания;

•    на ценниках, в меню, прейскурантах и т.п.

Особое внимание необходимо уделять описательным характеристикам. Например, обозначения типа Superior, Deluxe, BB, HB, AI, которые используются на вывесках или информационных табличках, должны сопровождаться понятным русскоязычным описанием: «BB (завтрак)», «HB — полупансион», «Deluxe (улучшенный номер)». Сами по себе эти термины не запрещены, но в публичной информации для потребителей они должны быть понятны.

Нужно ли дублировать на русский названия отелей?

Название, как правило, является коммерческим обозначением или зарегистрированным товарным знаком. В соответствии с пунктом 4 статьи 10.1 такие названия можно использовать в оригинале без перевода. Однако вся сопутствующая информация — режим работы, перечень услуг, правила проживания, цены — должна быть представлена на русском языке.

Может ли турфирма называться иностранным словом, написанным кириллицей?

Да, турфирма может использовать в названии иностранные слова, переданные кириллицей (например, «Дрим Тревел», «Гуд Фэмили Тревел»). Гражданский кодекс не запрещает такие наименования, если они зарегистрированы в ЕГРЮЛ и не вводят потребителей в заблуждение. Однако важно, чтобы в документации, договорах и информации об услугах (вид деятельности, контакты, условия) использовался понятный русский язык.

Также избегайте ситуаций, когда название создает ложные ассоциации (например, «Эйр Компания» может вызывать ассоциации с авиаперевозчиком) — это может быть расценено как нарушение законодательства о защите прав потребителей.

Важно: действие новых правил распространяется только на информацию, с которой потребитель знакомится лично в месте обслуживания, — то есть на вывески, таблички, стенды и указатели.

Правила размещения информации на сайтах остались без изменений: к ним применяются положения Закона «О рекламе» и Закона «О государственном языке» в действующей редакции, которые не были скорректированы рассматриваемым законом».

Если сомневаетесь, соответствуют ли физические носители информации в вашем офисе, отеле и точке продаж новым правилам — мы можем помочь: проведём аудит публичной информации и рекламных материалов, предложим безопасный вариант формулировок на индивидуальной консультации. Запишитесь по ссылке. 

СПИСОК ВСЕХ УСЛУГ КОМПАНИИ ДОСТУПЕН ПО ССЫЛКЕ: https://ukab.ru/uslugi

Задать любой вопрос или оформить заказ можно по электронной почте info@ukab.ru

Оставьте заявку на услугу, и мы обязательно свяжемся с Вами!