2I Love You So Promotional FlyerMax

Приоритетный способ связи:

info@ukab.ru  

Турист проиграл суд и оплатил нашему клиенту судебные расходы

« Назад

12.06.2026 00:00

5301170029585963326

Что случилось

Турист обратился в суд с иском к туроператору и агрегатору о защите прав потребителей. Суд первой инстанции частично удовлетворил требования. Однако последующее обжалование полностью изменило результат. В итоге турист не только не получил присужденных сумм, но и будет обязан возместить ответчикам их судебные издержки.

Подробности

При бронировании тура турист указал срок действия паспорта, превышающий реальный, в надежде, что к моменту поездки успеет получить новый документ. Агрегатор и туроператор, добросовестно полагаясь на предоставленную информацию, произвели все необходимые бронирования. Когда выяснилось, что новый паспорт вовремя не получен, а указанные ранее данные оказались недостоверными, поездка сорвалась. Турист, однако, вместо признания собственной оплошности, предъявил претензии к турфирмам.

Решение суда первой инстанции частично удовлетворило иск туриста о взыскании убытков, компенсации морального вреда, неустойки, штрафа, плюс была взыскана государственная пошлина в доход бюджета.

Мы пошли в апелляцию, которая отменила решение суда первой инстанции. В удовлетворении исковых требований туриста отказано в полном объеме. Турист подал кассационную жалобу, которая оставлена без удовлетворения, а апелляционное определение – без изменения.

После вступления в законную силу судебных актов, принятых в пользу ответчиков, туроператор и агрегатор с нашей помощью обратились в суд с заявлениями о взыскании судебных расходов.

Туроператор и агрегатор взыскали с туриста несколько десятков тысяч рублей, в числе которых расходы на оплату услуг представителя, транспортные расходы, расходы на проживание юриста в городе, где проходил суд, и государственная пошлина за подачу апелляционной жалобы.

Кроме того, в связи с тем, что решение первой инстанции было частично исполнено (и взыскана государственная пошлина), судом произведен поворот исполнения: взысканная сумма возвращена ответчику. 

Почему это важно для турбизнеса

Данный кейс демонстрирует, что инициация судебного разбирательства туристом не гарантирует ему финансового успеха. При грамотной правовой позиции и надлежащем процессуальном сопровождении ответчики могут не только добиться отказа в иске, но и взыскать с туриста понесенные судебные издержки. 

При получении иска от туриста не следует игнорировать судебное разбирательство. Необходимо оценить перспективы дела с привлечением квалифицированного юриста. При наличии правовых оснований целесообразно отстаивать свою позицию на всех стадиях процесса – от первой инстанции до кассации. 

Наши юристы имеют опыт сопровождения дел на всех стадиях судебного разбирательства. Первичная консультация и оценка перспектив дела предоставляются бесплатно.

 

КОММЕНТИРОВАТЬ ЗДЕСЬКОММЕНТИРОВАТЬ ЗДЕСЬ


СПИСОК ВСЕХ УСЛУГ КОМПАНИИ ДОСТУПЕН ПО ССЫЛКЕ: https://ukab.ru/uslugi

Задать любой вопрос или оформить заказ можно по электронной почте info@ukab.ru

Оставьте заявку на услугу, и мы обязательно свяжемся с Вами!

 

Комментарии


Комментариев пока нет

Добавить комментарий *Имя:


E-mail:


*Комментарий:


*Я выражаю согласие на передачу и обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности:
Подробнее