Турагентство смогло отстоять в суде комиссию по «коронавирусному» туру.

Суд во Владивостоке взыскал полную стоимость тура с ТО и сохранил турагентское вознаграждение.

Суд во Владивостоке вынес решение по иску туриста, который не смог отправиться в тур на Хайнань из-за пандемии коронавируса и требовал взыскать полную стоимость поездки с туроператора и турагентства, где он приобрел тур, рассказали Profi.Travel в компании "Юристы для турбизнеса "Байбородин и партнеры", которая представляла в суде интересы агентства. 

Из материалов иска следует, что турист из Владивостока 6 декабря 2019 года приобрел тур на Хайнань за 186400 руб. у туроператора «Русь-Тур» с датой вылета 14 февраля 2020 года. В заявке были указаны 5 человек.

Однако из-за вспышки коронавируса Ростуризм, ссылаясь на ст.14 основного закона, вынес решение об угрозе безопасности туристов в Китае. Таким образом, туроператор был обязан вернуть туристу полную стоимость тура, а также турист требовал от турагентства вернуть полученное агентское вознаграждение.

Как рассказали Profi.Travel в юридической компании «Байбородин и партнеры», полную стоимость тура, включая турагентскую комиссию, суд постановил взыскать с туроператора, посчитав, что турагент добросовестно выполнил свои обязательства.

«У турагента был заключен стандартный договор о реализации туристского продукта, и позиция агента заключалась в том, что он свои обязательства исполнил, — рассказал юрист компании „Байбородин и партнеры“ Эльдар Калабеков. — Мы сослались на третий абзац п 48 постановления Пленума Верховного суда № 17 от 28.06.2012, где указывается, что в некоторых случаях суд может взыскать комиссию турагента с туроператора, и в нашем случае эта позиция была принята».

Вместе с тем, в компании отметили, что пока судебная практика по “коронавирусным” турам сейчас довольно неоднородная. Достаточно вспомнить пример в суде Великого Устюга, который постановил взыскать и стоимость тура с ТО и комиссию с ТА плюс штраф 50% с обоих.

Однако первое успешное решение в пользу агента по «коронавирусному» спору, безусловно хороший знак для агентов, поскольку право агентов на вознаграждение за проделанную работу является принципиальным вопросом.

Источник: profi.travel

МЫ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ 

* У вас есть еще вопросы? Закажите юридическую консультацию!
* Вы еще не наш абонент? Рассмотрите возможность абонентского юридического обслуживания Вашей компании!
* Еще не внедрили комплекты документов "Кадры к туризме", "Защита персональных данных" и"Уголок потребителя"? А они обязательны!
* Требуется ответ на претензию туриста или защита в суде? Мы поможем!
* Со списком наших услуг можно ознакомиться по ссылке.