Топ ошибок турагента в работе с туристами. Как избежать неприятных последствий

На вебинаре Максим Ковалевский, юрист «Байбородин и партнеры», и Светлана Ротару, бухгалтер «Фаворит», дали практические инструкции, как избежать ошибок при работе с туристами, минимизировать финансовые потери и защитить репутацию вашего бизнеса.

Спасибо всем, кто был с нами на прямом эфире! Для тех, кто не успел присоединиться, — запись вебинара уже доступна по ссылке.

Особенно подробно эксперты остановились на ошибках при взаимодействии с туристом:

• Неполное информирование об особенностях тура или предоставление непроверенных сведений об услугах

• Получение оплаты на карту менеджера/директора вместо расчетного счета

• Устное согласование критически важных изменений условий договора

• Признание негативных фактов в работе по телефону или электронной почте без фиксации

• Непредоставление сведений об изменении характеристик тура

Полный список — в записи вебинара.

Посмотрите запись, чтобы узнать:

1. Как правильно выстроить работу с документами, чтобы договор защищал, а не усугублял.
2. Как работать с туроператорами и избегать ошибок в передаче информации и платежах.
3. Какие свежие изменения в законодательстве (по персональным данным, ЗоЗПП, классификации отелей) нельзя игнорировать.
4. Как избежать штрафов от контролирующих органов и компенсаций по суду.

Не упустите возможность получить экспертные знания и защитить свой бизнес!

СПИСОК ВСЕХ УСЛУГ КОМПАНИИ ДОСТУПЕН ПО ССЫЛКЕ: https://ukab.ru/uslugi

Задать любой вопрос или оформить заказ можно по электронной почте info@ukab.ru

Оставьте заявку на услугу и мы обязательно свяжемся с Вами!