Суды в туризме: "Слышь, извинись!", паровоз-вымогатель и беда туроператора
« Назад
05.07.2023 16:37
Тур в Европу, приобретенный туристом у турагента, был сорван, по причине отмены прямого авиасообщения (начало СВО) между нашей страной и страной тура.
Традиционно знакомим с некоторым делами в которых интересы клиентов представляет юридическая компания "Юристы для турбизнеса "Байбородин и партнеры".
Наших клиентов и ФИО туристов, участвующих в процессах, из соображений конфиденциальности не указываем.
Москва. Тверской районный суд
Иск туриста к турагенту (наш клиент)
Турист забронировал круиз у турагента. Круизная компания по причине "изменчивости" ситуации с пандемией короновируса приняла решение приостановить круизы по направлению забронированному туристом.
Туристу был дан выбор:
Перенести круиз на следующий год, на ту же неделю, сохранив оплаченную стоимость на прежних условиях, или перенести круиз на любой другой с бонусом в виде бесплатного бортового кредита (по 100 долларов на каждого пассажира, на услуги лайнера).
Второй вариант: Круизная компания обязуется вернуть оплаченную сумму в соответствии с требованиями законодательства. Турагент в свою очередь предложил возврат частями, по мере поступления денежных средств от туроператора.
Турист отказался, не присылая реквизиты на возврат, требуя возврата всех средств сразу.
Был выдвинут иск в сторону турагента, с требованиями:
- Расторгнуть договор
- Взыскать всю сумму затраченных средств
- Взыскать неустойку (по причине того, что времени прошло немного с момента подачи иска и до даты вынесения судебного решения, она была копеечной)
А теперь самое "замечательное"
- Взыскать в счет компенсации морального вреда сумму в размере 300 тыс., рублей.
- Обязать ответчика принести извинения в адрес истца
Турагент обратился за помощью в нашу компанию
Нашими силами к делу был привлечен туроператор, к сожалению ни разу не посетивший ни одно из 5-ти(!) судебных заседаний. Добились отказа от привлечения свидетеля (подружки туриста... Что?..) к делу.
Решением суда стало: взыскать с туроператора сумму затраченных средств, неустойку, госпошлину, и компенсацию морального вреда в сумме 15 тыс., рублей. В остальных требованиях, в том числе и всех к турагенту - отказать!
Москва. Арбитражный суд.
Иск индивидуального предпринимателя к туроператору (наш клиент)
Дело по авторскому праву. Мы знаем как их все любят. И продолжают наступать на те же грабли.
В сторону туроператора был подан иск от некоего ИП, на нарушение авторского права за использование фотографии паровоза, в двух случаях, на своем сайте.
Фотографии были взяты из поисковых систем, не проверяя источник - блог потерпевшего.
Владелец фотоматериалов обратился за представительством к юристу (далее ИП), на составление претензий, а в дальнейшем (по старым отработанным схемам) и судебному делопроизводству.
Суть претензии: Устранить нарушение прав, выплатить на основании досудебного соглашения 140 тыс., руб.
Претензия была оставлена без удовлетворения.
ИП был подан иск на туроператора, с требованиями: Взыскать с туроператора сумму 150тыс.руб за два случая нарушения авторского права. Взыскать с туроператора 50 тыс., руб. за два случая доведения до всеобщего сведения фотографий.
Туроператор обратился за помощью в нашу компанию.
Нашими силами было доказано признание судом представителя фотографа - как вымогателя (судья принял во внимание наши доводы, с предоставлением все собранной нами информации на ИП), пересмотре дела и снижения требований иска.
Решение суда: взыскать с туроператора 40 тыс., рублей за оба случая использования фотографии, оплатить госпошлину. В остальных требованиях отказать!
Коллеги, в данных делах с юристами-вымогателями, специализирующихся на нарушениях авторских прав - очень сложно доказать непричастность к делу Ответчика. Все фиксируется Истцами еще до отправки претензии.
Ищите фотостоки, покупайте фотографии, используйте нейросети.
Либо... Мы к вашим услугам!:)
Пенза. Октябрьский районный суд.
Иск туриста к туроператору (наш клиент)
Тур в Европу, приобретенный туристом у турагента, был сорван, по причине отмены прямого авиасообщения (начало СВО) между нашей страной и страной тура.
Клиентам было предложено изменить маршрут, что существенно увеличило стоимость тура
Туристу был дан выбор: Доплатить разницу за повышение стоимости, перенести даты тура до урегулирования авиасообщений, либо аннулировать тур и дождаться возврата по постановлению 1073.
От этих предложений Турист отказался, направив претензию в сторону турагента и туроператора, с требованиями: расторгнуть договор, вернуть затраченные средства в течении 10 дней.
Претензию оставили без удовлетворения.
Что интересно, в дальнейшем иск со стороны туриста был подан лишь на туроператора.
Требования: возврат денежных средств, неустойку, компенсация морального вреда, штраф. Суд по первому делу решил удовлетворить требования Туриста.
Туроператор обратился в нашу компанию.
Наши юристы провели консультационные мероприятия, подготовили возражения, апелляцию на решения суда.
Итог, собственно, ниже на скриншоте:
Судов много! Если требуется помощь, ждем ваших писем на info@ukab.ru с подробностями и материалами во вложении.
Как вы заметили, мы прекрасно работаем в настроенной CRM системе😎
СПИСОК ВСЕХ УСЛУГ КОМПАНИИ ДОСТУПЕН ПО ССЫЛКЕ: https://ukab.ru/uslugi
Задать любой вопрос или оформить заказ можно по электронной почте info@ukab.ru
Оставьте заявку на услугу и мы обязательно свяжемся с Вами!
Мы в социальных сетях |
|
