Со счёта турфирмы было списано более одного миллиона рублей
« Назад
22.04.2023 17:11
Photo by rupixen.com on Unsplash
Завершился суд, который инициировал наш клиент-турагент против одного из крупнейших банков страны.
Всё случилось из-за того, что пару лет назад туроператор «Панорама-тур» объявил о приостановке своей деятельности, тем самым аннулировав запланированные ранее полётные программы. У нашего же турагента были несколько заявок от этого туроператора, а именно 10 туристов, которым не посчастливилось улететь. Общая стоимость туров этих клиентов составила 1 156 000 рублей, которые турагент перевёл туроператору согласно заявкам.
Позднее, когда туристы узнали об аннулировании туров, они самостоятельно обратились с заявлением в банк, чтобы им вернули деньги за не состоявшиеся поездки , и банк операцию совершил - 1 156 000 рублей были списаны со счёта туристического агента и возвращены туристам. Получается что турфирма пострадала дважды: когда все деньги туристов перевела туроператору, и эти же самые деньги банк самостоятельно вернул со счёта турфирмы на карты туристам в рамках Чарджбэка.
Оказалось также, что банк не учёл множество деталей при возврате денежных средств: например пару туристов обращались в агентство с просьбой сохранить авиабилеты и вернуть средства за вычетом их стоимости. Всё это не было учтено, из-за чего несколько туристов получили неосновательное обогащение за счёт турагента.
Турфирма обратилась с иском в суд на банк ВТБ, о нарушении положения договора интернет-эквайринга, а все судебные услуги истцам предоставляли ведущие юристы из турбизнеса «Байбородин и партнёры».
Справедливость восторжествовала - суд постановил вернуть банку на счёт турагентства сумму 1 156 000 рублей. ВТБ попытались оспорить решение и направили жалобу, но она осталась без удовлетворения. Наши же юристы добились и компенсации всех судебных расходов для турагентства - 230 000 рублей.
Photo by rupixen.com on Unsplash
Завершился суд, который инициировал наш клиент-турагент против одного из крупнейших банков страны.
Всё случилось из-за того, что пару лет назад туроператор «Панорама-тур» объявил о приостановке своей деятельности, тем самым аннулировав запланированные ранее полётные программы. У нашего же турагента были несколько заявок от этого туроператора, а именно 10 туристов, которым не посчастливилось улететь. Общая стоимость туров этих клиентов составила 1 156 000 рублей, которые турагент перевёл туроператору согласно заявкам.
Позднее, когда туристы узнали об аннулировании туров, они самостоятельно обратились с заявлением в банк, чтобы им вернули деньги за не состоявшиеся поездки , и банк операцию совершил - 1 156 000 рублей были списаны со счёта туристического агента и возвращены туристам. Получается что турфирма пострадала дважды: когда все деньги туристов перевела туроператору, и эти же самые деньги банк самостоятельно вернул со счёта турфирмы на карты туристам в рамках Чарджбэка.
Оказалось также, что банк не учёл множество деталей при возврате денежных средств: например пару туристов обращались в агентство с просьбой сохранить авиабилеты и вернуть средства за вычетом их стоимости. Всё это не было учтено, из-за чего несколько туристов получили неосновательное обогащение за счёт турагента.
Турфирма обратилась с иском в суд на банк ВТБ, о нарушении положения договора интернет-эквайринга, а все судебные услуги истцам предоставляли ведущие юристы из турбизнеса «Байбородин и партнёры».
Справедливость восторжествовала - суд постановил вернуть банку на счёт турагентства сумму 1 156 000 рублей. ВТБ попытались оспорить решение и направили жалобу, но она осталась без удовлетворения. Наши же юристы добились и компенсации всех судебных расходов для турагентства - 230 000 рублей.
СПИСОК ВСЕХ УСЛУГ КОМПАНИИ ДОСТУПЕН ПО ССЫЛКЕ: https://ukab.ru/uslugi
Задать любой вопрос или оформить заказ можно по электронной почте info@ukab.ru
Оставьте заявку на услугу и мы обязательно свяжемся с Вами!
Мы в социальных сетях |