Согласно нашему опросу в telegram-чате у 64% турагентов уже есть претензии от туристов в связи с истечением срока по возвратам по Постановлению 1073. Еще в начале января этот процент был ниже.

Как мы понимаем, не все турагенты сразу обращаются к юристам за консультацией и часто пытаются справиться своими силами. К сожалению, это не всегда приводит к благополучному исходу. Что именно делать турагентам с претензиями по Постановлению 1073, мы писали здесь https://ukab.ru/novosti/news_post/vozvraty-deneg-po-dejstvuyushchemu-postanovleniyu-no1073-kto-i-chto-dolzhen 

Этим же письмом мы хотим вам напомнить - даже настоятельно рекомендовать - прежде всего обращаться к юристам за консультацией или ответом на претензии. Не доводите до суда, ибо там затраты (финансовые и временные) намного выше.

А чтобы вам было легче разбираться в претензионной работе Александр Байбородин ранее записал видео.

- что нужно знать каждому турагенту, даже если претензии еще нет?
-что делать турагентам при получении претензий от туристов?
- зачем и как на них отвечать?
- в какой срок нужно дать ответ?
- куда и как направлять ответ?
- что будет, если не отвечать на претензию?

Обо всем этом и не только в видео на сайте. В комментариях можете оставлять свои вопросы https://ukab.ru/otvety-na-pretenzii-turistov

СПИСОК ВСЕХ УСЛУГ КОМПАНИИ ДОСТУПЕН ПО ССЫЛКЕ: https://ukab.ru/uslugi

Задать любой вопрос или оформить заказ можно по электронной почте info@ukab.ru

Оставьте заявку на услугу и мы обязательно свяжемся с Вами!