Пункт 

Законно? 

+ или –для агента? 

+ или –для туриста? 

Комментарий 

• с 01.12.2023 года прекращает действие Агентский договор в редакции, действующий на текущий момент 

Да 

-  

= 

Закон допускает расторжение договора если это предусмотрено законом или договором.  

Минус для агента - организационные расходы на изучение и перезаключение договора. 

Туристу скорее всего без разницы. 

• до 01.12.2023 года необходимо заключить Агентский договор в новой редакции (автозаполняемый договор будет доступен к печати позднее); 

Да 

- 

= 

Минус для агента - организационные расходы на изучение и перезаключение договора. Туристу скорее всего без разницы. 

• В случае, если Агентский договор в новой редакции не будет подписан с Вашей стороны, с 01.12.2023 доступ к бронированию новых заявок будет ограничен, информация о наличии договорных отношений между ООО «Библио-Глобус Туроператор» и Вашей компанией будет исключена из единого федерального реестра турагентов. 

Да 

- 

= 

Часть агентов может не успеть переподписать договор, «прозевать» или не подписать по техническим причинам. Может привести к негативным последствиям. 

• При бронировании тура обязательными к заполнению являются данные заказчика туристского продукта (ФИО, серия и номер внутреннего паспорта РФ, адрес: регистрации, телефон и адрес электронной почты): 

Да/Нет 

- 

- 

Передача таких сведений в целом предусмотрена правилами работы системы Электронная путевка (исключение – мейл, который прописывается при наличии). Как раз предоставление мейла крайне нежелательно для агентов, так как создает угрозу прямой рекламы туроператора на туристов.  

А вот полные паспортные данные теперь турист действительно обязан предоставлять. Это добавит лишней работы и туристам и агентам при бронировании тура. Также может отпугнуть незначительную часть туристов.  

• Возможность бронирования заявок будет доступна только агентствам, заключившим агентский договор с ООО "Библио-Глобус Туроператор" в новой редакции и внесенным в Единый федеральный реестр турагентов.; 

Да 

= 

+ 

В целом нахождение агентов в реестре и вообще само наличие реестра повышает (хотя и незначительно) безопасность туристов. 

• Турагент обязан заключать договоры о реализации туристского продукта только по ценам, указанным в системе бронирования Туроператора. 

Да 

- 

+ 

Агенты потеряют возможность самостоятельно увеличивать цену путешествия. Туристы по всей видимости останутся в плюсе (хотя покажет только время). 

• Турагент обязан заключить с туристами договор с указанием номера заявки, забронированной для них в системе бронирования Туроператора. В качестве даты заключения такого договора необходимо указать дату поступления стопроцентной оплаты туристского продукта/туристской услуги на расчетный счет Туроператора 

Нет/Да 

- 

+ 

Положения ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» и Правил оказания услуг по реализации туристского продукта в системном толковании предусматривают такой порядок реализации туристского продукта: 

- заключение договора с туристом  

- подтверждение тура у туроператора и уведомление туроператора о заключении договора с туристом 

- получение от туриста денежных средств 

- передача туроператору денежных средств. 

В данном же случае туроператор предлагает совершенно обратную схему. 

Мы бы не стали говорить о рисках признания договора недействительным или незаключенным. Представить какие-то санкции контролирующих органов в отношении туроператора пока так же сложно. 

Либо оператор изменит эту схему как невыполнимую. 

Либо рынок и юристы придумают как ее выполнять. 

В целом в теории (!) способы выполнения в теории есть – получение 100% предоплаты, заключение предварительных договоров. Однако, работоспособность схемы на практике – в плане выполнимости в простом житейском смысле вызывает у юристов и турагентов большие сомнения. 

Минусов однозначно больше. 

В том числе пострадают и туристы от необходимости вносить 100% предоплату. 

• Турагент обязан оплатить стоимость туристского продукта/ туристской услуги с момента формирования в личном кабинете «Листа бронирования» со статусом
«Доступен к оплате» в сроки, указанные в заявке. 

Да 

= 

= 

Сроки оплаты вправе определять стороны в договоре. 

•   Подтверждение бронирования заявки формируется и отображается в личном кабинете Турагента после полной оплаты туристского продукта/туристской услуги. 

Да/Нет 

- 

= 

Положения ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» и Правил оказания услуг по реализации туристского продукта в системном толковании предусматривают такой порядок реализации туристского продукта: 

- заключение договора с туристом  

- подтверждение тура у туроператора и уведомление туроператора о заключении договора с туристом 

- получение от туриста денежных средств 

- передача туроператору денежных средств. 

В данном же случае туроператор предлагает совершенно обратную схему. 

•   Изменился порядок расчета агентского вознаграждения  

Да 

- 

= 

Комиссия агента в последние несколько лет снижается. 

Для туристов это нововведение не несет явных последствий. 

•   Агентское вознаграждение более не удерживается турагентством самостоятельно, а выплачивается Туроператором в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты согласования отчета Турагента (отчет формируется в личном кабинете после окончания отчетного месяца). Обращаем ваше внимание, что отчет агента формируется — а значит агентское вознаграждение выплачивается - только по заявкам, оплаченным по безналичному расчету с расчетного счета юридического лица / индивидуального предпринимателя на расчетный счет Туроператора 

Да 

+ и - 

= 

Обеляется оплата. 

Из плюсов для агентов, проще будет доказывать оплату в суде, снижение рисков. 

Из минусов, возможно, для каких-то агентов это будет сложно выполнимое, а то и неподъемное условие. 

Минусов гораздо больше. 

Также упорядочивается выплата вознаграждения, становится более «классической», прозрачной. 

Из плюсов – могут исчезнуть «скидочники». 

Также агент не будет возвращать комиссию в суде и в целом станет менее уязвимым в суде. 

Из минусов – момент получения комиссии отложен, непонятно «на что жить и чем платить зарплату и аренду офиса». 

Минусов гораздо больше. 

уведомление туроператора Для туристов это нововведение не несет явных последствий. 

•   В случае оплаты туристского продукта/туристской услуги посредством терминалов, денежных банковских переводов или банковских платежных карт такая оплата считается поступившей от заказчика туристского продукта и агентское вознаграждение по заявкам с такой оплатой не выплачивается. 

Да 

- 

= 

Обеляется оплата. 

Из плюсов для агентов, проще будет доказывать оплату в суде, снижение рисков. 

Из минусов, возможно, для каких-то агентов это будет сложно выполнимое, а то и неподъемное условие. 

Минусов гораздо больше. 

Для туристов это нововведение не несет явных последствий. 

Мы в социальных сетях