Привлекут ли туриста к ответственности за оскорбление в чате?

Сталкивались ли вы с проявлениями неуважения и оскорбления в общих чатах? Задумывались ли о том, чтобы привлечь обидчика к ответственности в судебном порядке? Мы хотим обратить ваше внимание на практику Верховного суда, которую можно использовать в подобных ситуациях.

Что случилось? 

Один из участников чата гаражного кооператива регулярно позволял себе оскорбительные высказывания в адрес неопределенного круга лиц. Однако среди участников нашлась женщина, которая посчитала себя оскорбленной, и обратилась в суд. 

Ответчик выдвигал разные версии своей невиновности: ничего не было, скриншоты получены незаконно, потому что никем не заверены, и самое оригинальное – оскорбления писал не я, а вредоносная программа, которая каким-то образом появилась у меня на смартфоне.

Суды нескольких инстанций встали на сторону истца. Они установили три обстоятельства.

ПЕРВОЕ. Оскорбительные высказывания были сделаны в неприличной форме, противоречащей общепринятым нормам морали и нравственности. Для подтверждения этого факта была проведена судебная экспертиза при участии учителя русского языка и литературы, который дал заключение об унизительном характере использованных выражений.

ВТОРОЕ. Хотя ответчик в своих сообщениях прямо и не называл имени истца, он оскорблял “юристов” и “родственников” председателя кооператива. В том чате, кроме истца, не было ни одного юриста и ни одного другого родственника председателя. Суд счел, что оскорбление адресовано именно ей.

ТРЕТЬЕ. Сообщения ответчик отправлял в групповом чате, то есть в присутствии других участников, то есть оскорбительные слова высказаны публично с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, если говорить юридическим языком. 

Суды указали, что размещение оскорблений на страницах в соцсетях или в групповых чатах мессенджеров подлежит квалификации по части 2 статьи 5.61 КоАП РФ (Оскорбление, содержащееся в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации либо совершенное публично с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, включая сеть "Интернет", или в отношении нескольких лиц, в том числе индивидуально не определенных).

Довод нарушителя о вирусе на телефоне суд отклонил ввиду отсутствия доказательств. Все сообщения были отправлены с номера телефона, который принадлежит ответчику и находится в его пользовании. Доказательств того, что он телефоном не владел, не представлено.

Интересный факт – в решении нет цитат самих оскорблений. Спросите почему? 

Согласно рекомендациям Совета судей Российской Федерации по этике, суд при изготовлении судебных актов обязан использовать государственный язык Российской Федерации, включение в них нецензурной брани недопустимо.

Что это значит для турбизнеса:

Если клиент оскорбляет вас в чате, в том числе в групповом, вы имеете право обратиться в суд. Для привлечения к административной ответственности по части 2 статьи 5.61 КоАП РФ достаточно доказать три обстоятельства: 

– высказывания носят оскорбительный характер и выражены в неприличной форме. Это можно подтвердить лингвистической экспертизой.

– оскорбление адресовано вам. Даже если ваше имя прямо не называется, суд может установить адресата из контекста.

– оскорбление сделано публично, то есть в присутствии третьих лиц. Групповой чат мессенджера подпадает под это определение.

Скриншоты переписки желательно делать с указанием даты и времени. Для большей надежности можно заверить их у нотариуса — это лишит нарушителя возможности заявлять о незаконности доказательств.

И помните, что у вас есть законный способ защитить свою честь и достоинство. А мы поможем!

СПИСОК ВСЕХ УСЛУГ КОМПАНИИ ДОСТУПЕН ПО ССЫЛКЕ: https://ukab.ru/uslugi

Задать любой вопрос или оформить заказ можно по электронной почте info@ukab.ru

Оставьте заявку на услугу, и мы обязательно свяжемся с Вами!