Организованный турист лучше защищен: Александр Байбородин выступил в программе «Инсайт» на телеканале РБК

В новом выпуске программы «Инсайт» на телеканале РБК руководитель компании Александр Байбородин рассказал о механизмах защиты прав туристов и финансовых гарантиях туроператоров в условиях кризисов. 

Основная тема выпуска — почему укрепление рубля не делает путешествия для россиян заметно доступнее. Авиакомпании повышают топливные сборы, маршруты удлиняются, а туристический рынок все сильнее зависит от геополитики. После кризиса на Ближнем Востоке и массовых отмен рейсов туристы начали иначе планировать поездки: все реже бронируют заранее и все чаще выбирают направления не только по цене, но и по стабильности перелетов.

Александр Байбородин объяснил, какие механизмы гарантий и возвратов существуют у туроператоров, и почему организованные туристы оказываются более защищенными, чем те, кто путешествует самостоятельно.

По его словам, во время ближневосточного конфликта туроператоры вывозили своих туристов за свой счет, а в тех случаях, когда вывоз затягивался, туристов расселяли также за счет туроператора. Некоторые компании задействовали фонд персональной ответственности — возврат денег из него происходит в течение полугода, но благодаря этому механизму туристы, которые столкнулись с отменами туров, получат обратно 100% оплаченных средств. 

Александр также отметил, что лавинообразного роста судебных исков со стороны туристов не наблюдается. 

— Мы уже пережили и ковид, и разные геополитические штормы, которые в последние годы происходят регулярно. Сотрудники туристических компаний уже выработали алгоритмы действий: в одних случаях по согласованию с туристами деньги переносят на другое направление, в других — туристам объясняют, что придется немного подождать.

Смотрите полный выпуск программы «Инсайт»

СПИСОК ВСЕХ УСЛУГ КОМПАНИИ ДОСТУПЕН ПО ССЫЛКЕ: https://ukab.ru/uslugi

Задать любой вопрос или оформить заказ можно по электронной почте info@ukab.ru

Оставьте заявку на услугу, и мы обязательно свяжемся с Вами!