Обновленные документы и договоры 2020.

Пока Вы праздновали затяжные новогодние каникулы, доедали "оливье", купались в проруби и разбирали ёлку, наши юристы кропотливо подошли к обновлению самых популярных договоров и комплектов документов!

Сейчас, 20 января, мы готовы представить Вашему вниманию всё то, что крайне необходимо Вашей компании с обновлениями и коррективами уже 2020 года!

• В комплект «Ультра все включено» добавлен обязательный для всех организаций на территории РФ пакет документов «Антикоррупционный пакет» из 10 документов (Приказы, Положения, регламенты).
• В комплект «Ультра все включено» добавлен комплект документов для делового туризма «MICE». В комплект «MICE» вошло несколько вариантов договоров с корпоративным заказчиком, а также сразу 10 должностных инструкций для сотрудников (работников) отдела MICE.
• Несколько дополнений были внесены в договоры с туристами:
  * Добавлен пункт о возможности использования факсимиле;
  * Исключен отдельный пункт о платных консультациях (как потенциально опасный при проверках с октября-ноября 2019 года), взамен предусмотрены более аккуратные обтекаемые формулировки, страхующие турагента от «бесплатного труда».
• Проведена комплексная проверка договоров на орфографию, пунктуацию, нумерацию профессиональным корректором, внесены мелкие технические исправления (более 100). Эти изменения затронули практически все договоры и комплекты документов.

• Памятка для турагента «Ответы на 10 частых вопросов турагентов».
  Каждую неделю нам поступают вопросы по применению договоров. Мы выбрали 10 наиболее частых, ответили на них и включили ответы в комплекты документов.
  
  Итак, теперь, сразу после покупки комплектов документов Вы будете знать:
  * Обязательно ли указывать в договоре о реализации туристского продукта данные российского паспорта заказчика?
  * Можно ли не вписывать в согласие на обработку персональных данных данные паспортов всех туристов?
  * В Вашем договоре предусмотрены обязанности туроператора. Как можно предусматривать в договоре обязанности туроператора, если туроператор договор не подписывает?
  * Есть ли в Вашем договоре условие о том, что, если вырастет курс, турист обязан будет осуществить оплату/доплату по новому курсу?
  * Можно ли прописать в договоре, что споры рассматриваются в суде по месту нахождения турагента?
  * Можно ли прописать условие о том, что вся актуальная информация есть на сайте туроператора?
  * Обязательна ли в договоре подпись и печать турагента?
  * Можно ли в договор добавить пункт об использовании факсимиле подписи (соглашение) и будет ли данный договор иметь юридическую силу, если он подписан со стороны ТА с использованием факсимиле подписи?
  * Можно ли заключать договор по электронной почте?
  * Можно ли удерживать с туриста расходы на эквайринг при отказе туриста от тура
• Памятка для турагента «5 частых ошибок при оформлении договора».
  * Рекомендуется к изучению директорам и менеджерам.
  * Время изучения – около трех минут.
  * Риски от незнания – до 14 миллионов рублей (это реальный факт).
• Инструкция для туристов «О чем этот договор?».
  * Дополнительный документ.
  * Время изучения – около 5 минут.
  * Помогает клиенту не пугаться большого договора.

• В раздел «предмет договора» включено упоминание о наличии договора между турагентом и туроператором. Предусмотрено условие о возможности заключения договора между Агентом и Туроператором через указанное Туроператором лицо.
• Добавлена обязанность заказчика сообщать турфирме о том, что клиенту ранее отказывали в выдаче визы.
• В реквизиты добавлены данные российского паспорта заказчика.
• Усовершенствован пункт об электронной цифровой подписи. Внедрены некоторые формулировки из Постановления Правительства N 748 «Об утверждении требований к использованию документов в электронной форме туроператором, турагентом и туристом и (или) иным заказчиком при реализации туристского продукта и Правил обмена информацией в электронной форме между туроператором, турагентом и туристом и (или) иным заказчиком при реализации туристского продукта».
• Указано, что заказчик несет ответственность за доступ к своему почтовому ящику – все что приходит с мейла туриста – его зона ответственности.
• Указано, что Агент не несет обязанности по дополнительной идентификации туриста – лицо, использующее контактные данные заказчика, является установленным.
• Добавлена антикоррупционная оговорка. Многие корпоративные заказчики требуют включения в договор пункта о борьбе с коррупцией. Чтобы сократить время на согласования мы заранее включили этот пункт в договор.
• Исправлен типовой договор Минэкономразвития (незначительные опечатки, оформление).

• Договор турагента с туристом (оказание услуг)
• Договор турагента с туристом (поручение)
• Оферта турагента на заключение договора с туристом
• Договор туроператора с туристом оказание услуг
• Оферта туроператора на заключение договора с туристом

• договор (офлайн) на оказание отдельных услуг
• оферта на оказание отдельных услуг с личным кабинетом
• оферта на оказание отдельных услуг с без личного кабинета
• договор на реализацию наземного обслуживания
• договор турагента с корпоративным заказчиком - туризм
• договор туроператора с корпоративным заказчиком - туризм
• договор с корпоративным заказчиком - не туризм

ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА НАС
ВКонтакте
Facebook
Instagram
Telegram-чат по всем вопросам к юристам https://t.me/joinchat/JCMu7QsJbtl4X1jKGhT5eQ
При возникновении сложности в переходе в чат по ссылке, ссылку необходимо скопировать, кому-то отправить в Telegram и по ней перейти. Технический момент приложения Telegram.

* У вас есть еще вопросы? Закажите юридическую консультацию!
* Вы еще не наш абонент? Рассмотрите возможность абонентского юридического обслуживания Вашей компании!
* Еще не внедрили комплекты документов "Кадры к туризме", "Защита персональных данных" и"Уголок потребителя"? А они обязательны!
* Требуется ответ на претензию туриста или защита в суде? Мы поможем!
* Со списком наших услуг можно ознакомиться по ссылке.