Обновили Комплект "Все включено 2024"! Памятки по странам

Коллеги, ст. 6, 14 Федерального закона  № 132 "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" и ст. 10 Закона РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей", установлено право туриста на получение достоверной информации об услугах и месте их оказания, а также  перечень сведений, относительно которых туроператор, турагент обязаны представить туристу достоверную информацию при заключении договора о реализации туристского продукта. 

Для Вашего удобства и спокойствия, мы подготовили ПАМЯТКИ ДЛЯ ТУРИСТОВ ПО 7 САМЫМ ПОПУЛЯРНЫМ СТРАНАМ!

Памятка туристу по стране – это набор важных советов для путешественника применительно к особенностям страны и тура. Она поможет ничего не забыть, все учесть и чувствовать себя безопасно и комфортно как во время путешествия, так и до него, сохранит нервы туристов во время проверок и ожиданий, перелета и размещения.

Что касается турфирм, то памятки по странам способствуют повышению информированности Ваших туристов, и снижают частоту обращений с вопросами.

В ЧЕМ ПРЕИМУЩЕСТВО ПАМЯТОК:

- Полная и актуальная информация по странам на основании данных таких источников, как МИД РФ и его информационные порталы, ориентированные на конкретную страну или направление. Рассказать о стране - требование закона: ст. 6, 14 Федерального закона  №132 "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" и ст. 10 Закона РФ № 2300-1 "о защите прав потребителей".

- Снижение негатива туриста. Предоставляя туристу памятку по стране, кратно снижается риск возникновения ситуации, когда турист столкнется с негативным опытом при посещении страны, связанным с незнанием туристом тех или иных особенностей страны временного пребывания. Отсутствие негативного опыта туриста повышает шансы на его возвращение в туристическую компанию за приобретением нового тура.

Наличие такой памятки поможет туристической компании, в случае конфликтной ситуации с туристом, подтвердить факт предоставления исчерпывающей информации, необходимой туристу для комфортного путешествия. Судебная практика показывает, что памятка, предоставленная туристу, может быть эффективным инструментом доказывания факта наличия у туриста всей необходимой информации.

- Комфорт туриста. Памятки содержат практически полное руководство для туриста, которым он может воспользоваться в случае возникновения вопросов или сложностей при совершении путешествия.

- Безопасность туриста. Памятки содержат сведения об опасностях, с которыми турист может столкнуться при совершении путешествия, а, как говорится, предупрежден – значит вооружен.

- Необходимые контакты. Памятки содержат все необходимые контактные данные консульских органов РФ в иностранном государстве и время их работы, что позволит туристу не тратить время на поиск соответствующей информации в интернете.

КОГДА НУЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ ПАМЯТКИ:

- Туроператор не предоставил свою памятку или его памятка является устаревшей;

- Турист явно проблемный и в ходе переговоров не особо интересуется особенностями страны, в которую планирует путешествие;

- Когда туристов в заявке много и заказчику тура будет проблематично донести всю предоставленную информацию до всех участников путешествия.

Памятки можно получить в составе Комплекта "Все включено 2024" или в виде Обновления к нему

По каким странам добавлены памятки:

Памятка Турция

Памятка Индонезия

Памятка Мальдивы

Памятка Вьетнам

Памятка ОАЭ

Памятка Таиланд

Памятка Египет

В связи с обновлением мы дарим Вам ПРОМОКОД на скидку 10%

Промокод действует 1 неделю: до 19 июля 2024 г., и распространяется на Комплект "Все включено 2024" и на Обновление.

ПРОМОКОД: 7_stran_ok_10

просто укажите его в форме заявки

ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ НА ОБНОВЛЕННЫЙ КОМПЛЕКТ

ИЛИ ОБНОВЛЕНИЕ!