Личный отзыв или скрытая реклама?

Мы часто получаем вопросы, какая информация, размещенная на личных информационных ресурсах или ресурсах компании, может считаться рекламной? И вот лишь один из них: 

«Я владелец онлайн-турагентства, веду личный аккаунт, в котором периодически выкладываю обзоры отелей, а также  заведений города, в котором живу. Будет ли считаться обзор заведения рекламой, если он выложен без активной отметки профиля заведения и без указания его названия?»

Отвечает юрист нашей компании Роман Тисов:

«Распространенный и неоднозначный вопрос. Все зависит от обстоятельств, которые будут выявлены при оценке поста в будущем, а также содержание совокупности информации в аккаунте.

Что говорит закон

Реклама — это любая информация, которая привлекает внимание к товару, услуге или бренду и формирует интерес или спрос.

Если в посте есть название заведения, ссылка, призыв посетить или перечислены преимущества → это почти точно реклама.

Если есть бартер или оплата (например, бесплатный ужин за отзыв) — это однозначно реклама и ее нужно маркировать.

Обзоры «для себя»

«Были в кафе на набережной, уютно» — обычный пост, не реклама.

«Были в кафе Название, понравился интерьер» — формально может трактоваться как реклама, даже без оплаты.

Риски для аккаунта личного бренда (персонального аккаунта)

Так как аккаунт предположительно связан с бизнесом (турагентством, например), регуляторы могут внимательнее оценивать контент.

Обзоры отелей, ресторанов — почти всегда «серая зона», лучше маркировать как «информирование» или уводить коммерческий контент в мессенджеры.

Обзоры заведений в городе безопаснее делать без упоминания названия, без призывов и без геометок.

Практическая рекомендация

Если хотите поделиться личным опытом → пишите общо («посетили новое кафе в центре, понравился интерьер»).

Если хотите назвать заведение → добавьте дисклеймер («публикация носит личный характер, не является рекламой»).

Если есть любое вознаграждение (бартер, скидка, подарок) → обязательно маркировать как «Реклама».

Вывод

Обзор без названия/отметок — не реклама.

Обзор с названием, без оплаты и без призывов — скорее информирование, но есть риск трактовки как скрытой рекламы.

Любой бартер или деньги — реклама, нужна маркировка».

Хотите чувствовать себя уверенно на 100%?

Грань между личным мнением и рекламой очень тонка, а цена ошибки — штрафы и репутационные риски. Запишитесь на нашу консультацию, мы дадим четкие рекомендации, как вести соцсети безопасно для бизнеса.

СПИСОК ВСЕХ УСЛУГ КОМПАНИИ ДОСТУПЕН ПО ССЫЛКЕ: https://ukab.ru/uslugi

Задать любой вопрос или оформить заказ можно по электронной почте info@ukab.ru

Оставьте заявку на услугу и мы обязательно свяжемся с Вами!