Как турагенту вернуть деньги по «РоссТуру»
« НазадИсключение юрлиц «РоссТура» из реестра Ассоциации «Турпомощь» дает возможность рассчитывать на получение выплат от страховщика. Однако, это еще не единственный способ вернуть деньги.
Руководитель юридического агентства «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» Александр Байбородин рассказал, как можно вернуть деньги за несостоявшиеся туры, приобретенные в «РоссТуре».
Вариант 1: Получение денежных средств от страховщика.
Этот способ подойдет в первую очередь в тех случаях, когда в договоре с туристом в качестве туроператора указан РоссТур — это существенно увеличит шансы на выплату.
При этом следует помнить, что подделка договора преследуется по закону.
От имени туриста подается требование о выплате страхового возмещения в ЕРВ.
Срок на удовлетворение требования — 30 календарных дней.
В случае отказа ЕРВ в выплате — от имени туриста подается в суд на ЕРВ иск о взыскании страхового возмещения.
Вариант 2: Получение денежных средств от туроператора.
Этот способ подойдет прежде всего для тех, у кого в качестве оператора указан не Росстур, а другой оператор.
К нему можно переходить после отказа в выплате со стороны страховщика.
Но можно и действовать сразу — без подачи заявления в страховую.
От имени туриста подается претензия на туроператора, указанного в договоре. Срок на ответ на претензию — 10 календарных дней.
В случае отказа туроператора — от имени туриста предъявляется иск в суд на туроператора. В качестве доказательств могут быть использованы скриншоты с подтверждениями заявки, требования туроператора о повторной оплате и иные документы, подтверждающие принятие заявки туроператором. Целесообразно собрать такие документы заранее до суда — грубо говоря, уже сегодня. Особенно помогут оригиналы писем от туроператоров с печатью. Не помешают также заверенные нотариально протоколы осмотра сайта туроператора с распечаткой подтверждения заявки с фамилиями туристов.
Источник: profi.travel
Нужна юридическая помощь?
Чат с оперативной информацией по Росстуру https://t.me/joinchat/JCMu7QsJbtl4X1jKGhT5eQ
Напишите нам на почту info@ukab.ru или свяжитесь через форму быстрой связи на этой странице.
Рассказать о Вашей ситуации и заказать ответ на претензию можно по этой ссылке.
Абонентам компании юридическая помощь предоставляется бесплатно - узнайте больше об условиях абонентского обслуживания по этой ссылке.