Экскурсия под контролем: что туристическим компаниям стоит проверить уже сейчас

Что произошло

В Сочи сотрудники Госавтоинспекции проверили водителей внедорожников, которые проводят для туристов т.н. джиппинг по горным маршрутам.

В ходе рейда выявили 51 нарушение. Среди них — незаконное переоборудование автомобилей, перевозка пассажиров вне салона, нарушения правил перевозки детей. Кроме того, часть водителей осуществляла деятельность нелегально, в связи с чем были составлены протоколы по ч. 2 ст. 14.1 КоАП РФ.

Почему это касается туроператоров?

Комментирует юрист компании «Байбородин и партнеры» Кристина Неганова.

Туроператор вправе поручить проведение экскурсии, входящей в турпродукт, сторонней организации. Но передача услуги подрядчику не освобождает от необходимости проверить, кому именно она доверяется.

Работа с нелегальным перевозчиком — это риск для всей цепочки оказания туристских услуг. Поэтому до начала сотрудничества важно убедиться, что подрядчик:

• зарегистрирован как ИП или юридическое лицо;
• вправе осуществлять пассажирские перевозки;
• использует технически исправный транспорт;
• соблюдает требования транспортного законодательства.

Не менее важно правильно оформить договор. В нем следует закрепить обязанность перевозчика соблюдать требования законодательства, иметь необходимые разрешительные документы и отвечать за нарушения, которые могут повлечь убытки турфирмы или причинение вреда туристам.

Если поездка закончится серьезным ДТП, ситуация может выйти далеко за рамки административной ответственности. При определенных обстоятельствах возможно применение ст. 238 УК РФ («Оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности»). В этом случае вопросы могут возникнуть не только к водителю, но и к организатору тура, если будет установлено, что подрядчик не был должным образом проверен.

Именно такой подход отражен в п. 5 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 25 июня 2019 года № 18. Верховный Суд разъяснил, что субъектом преступления по ст. 238 УК РФ может быть не только непосредственный исполнитель услуги, но и руководитель организации, индивидуальный предприниматель, работник, допустивший нарушения, а также лицо, фактически оказывающее услуги без государственной регистрации.

Что это означает для турагентов?

Хотя ответственность за безопасность туристского продукта законом возложена на туроператора, турагентам также стоит внимательно относиться к услугам, которые предлагаются туристам. В случае происшествия они также могут стать участниками судебных разбирательств.

Поэтому рекомендуем заранее оценивать надежность партнеров и обращать внимание на содержание договоров с поставщиками услуг.

В наших договорах предусмотрено, что поставщик подтверждает соответствие своих услуг требованиям законодательства и несет ответственность за вред, причиненный туристам. Такой пункт позволяет значительно снизить риски турфирмы и должен быть предусмотрен в договорной работе.

СПИСОК ВСЕХ УСЛУГ КОМПАНИИ ДОСТУПЕН ПО ССЫЛКЕ: https://ukab.ru/uslugi

Задать любой вопрос или оформить заказ можно по электронной почте info@ukab.ru

Оставьте заявку на услугу, и мы обязательно свяжемся с Вами!