Два новых вида штрафов для компаний и индивидуальных предпринимателей за нарушения прав потребителей.
« НазадДва новых вида штрафов для компаний и индивидуальных предпринимателей за нарушения прав потребителей.
Теперь предприятия, не рассматривающие претензии потребителей в установленные сроки, подлежат штрафу в размере от 100 тыс. до 300 тыс. рублей, независимо от причин пропуска срока или необоснованного отказа. Во избежание штрафов рекомендуется тщательно следить за сроками получения и рассмотрения претензий.
Штраф вводят именно за отсутствие реакции, но не за отказ в удовлетворении требований потребителя. Но в то же время, 50-процентный штраф в пользу потребителя за отказ компании, когда требования обоснованы, сохраняется.
Второй: штраф также за навязывание дополнительных платных услуг, товаров или работ. Новое правило предусматривает штраф в размере до 40 тыс. рублей в двух случаях: если условия допуслуг указаны в основном или связанном с ним договоре, или если потребитель утверждает, что ему были навязаны услуги, несмотря на отсутствие таких условий в договоре. Ранее предлагалось привязывать штраф к стоимости навязанных услуг или товаров, но данная идея была отклонена при окончательном утверждении законопроекта
Информация предоставлена к размышлению.
СПИСОК ВСЕХ УСЛУГ КОМПАНИИ ДОСТУПЕН ПО ССЫЛКЕ: https://ukab.ru/uslugi
Задать любой вопрос или оформить заказ можно по электронной почте info@ukab.ru
Оставьте заявку на услугу и мы обязательно свяжемся с Вами!
Мы в социальных сетях |
|