Дайджест судов компании за 22-26 августа 2022 г.

« Назад

03.09.2022 10:16

Продолжаем судебную, еженедельную рубрику по итогам судов предыдущей недели, в которых интересы клиентов представляла юридическая компания "Юристы для турбизнеса "Байбородин и партнеры".

За предыдущую неделю, с 22 по 26 августа, юристы нашей компании участвовали всего в 30 судах.

Наших клиентов и ФИО туристов, участвующих в процессах, из соображений конфиденциальности не указываем.

tingey-injury-law-firm-6sl88x150Xs-unsplash (2)

Photo by https://unsplash.com/@tingeyinjurylawfirm

 

22.08.2022

  • Москва. Московский городской суд.
  • Иск туриста к туроператору ООО "Анекс Туризм" и к турагенту (наш клиент)
  • Турист, туроператор и турагент подали апелляционную жалобу
    на решение Дорогомиловского районного суда г. Москвы.
    Причем апелляционную жалобу от турагента суд потерял, а сам написал, что вернул жалобу агенту, позднее заявив что направил ее в Мосгорсуд (суд в итоге сам запутался). Дело, которое длится уже год, началось 17.08.2021, судья намеренно ошибается в каждом заседании и в каждом своем документе. Рассмотрение дела в Мосгорсуде в этот раз отложили, потому что судья не приобщила в материалы дела апелляцию турагента, а приняла только апелляции туроператора и юриста истца, который не имеет юридического образования, а расходы на свои услуги взыскал в полном объеме. Главное не хорошо знать право, а хорошо знать судью, по его мнению! И тройка судей Мосгорсуда была очень удивлена подробностям нашего дела и дала время составить частную жалобу на определение о возврате апелляции, хотя Мосгорсуд очень редко откладывает рассмотрение апелляции на другой день. Судья отправила турагенту ответ на его жалобу председателю суда, что апелляционная жалоба от турагента принята судом и направлена в Мосгорсуд и в общем списке заявителей указаны 3 апелляционных жалобы, хотя по факту работник суда слукавил и уже в Мосгорсуде юрист турагента узнал, что принято к производству лишь две апелляционных жалобы от туроператора и туриста. Пока все слишком запутано. Ожидаем новые суды.

    54253aa7-3801-4a19-a21f-f37e280fbc45
    Московский городской суд. Фото юриста Ольги Фёдоровой

     

    23.08.2022

  • Москва. Останкинский районный суд.
  • Иск туриста к туроператору ООО "Анекс Туризм" и к турагенту (наш клиент).

    Две туристки приобрели тур в долгожданный Египет. Мечтали понежиться на африканском солнце и заняться дайвингом на побережье Красного моря. Туристы должны были заселиться в отель Rehana Sharm Resort Aqua Park & Spa 4 * с 08 по 17 марта 2022 года на 9 ночей. Оплата была произведена в размере 381 тысячи рублей. Тур был аннулирован туроператором по причине отмены рейсов из-за санкционного давления. Турист-юрист все получил в рамках процедуры чарджбека с турагенства. В итоге агент понес большие убытки: комиссию не заработал, еще и заплатил банку за экваринг. Надо сказать, что туроператор Anex Tour сработал четко и сразу вернул деньги по чарджбеку турагенту, как узнал, что было списание. Но Туристу этого мало, он захотел получить компенсации (моральный вред, штраф, неустойку) и обратился с иском в суд. Заседание назначено на 09:00. Наш юрист приехала к 8:00. Турагент, в лице заместителя генерального директора тоже приехала заранее к 8:40, туроператора не было. Но в суд не пускали, произошла эвакуация, пришлось ждать на улице до 10:30. Ждали собачку больше 1.5 часа, которая радостная быстро справилась со своей работой за 15 минут. У собачки много работы, к сожалению, телефонные минирователи не дремлют. Но ожидания были не напрасны. Заседание состоялось вместо 9:00 в 10:50. Туристу было отказано в удовлетворении иска в полном объеме!

9105631b-ddfa-4639-a0df-f59d22835c7c
Останкинский районный суд. Фото юриста Ольги Фёдоровой

 

  • Москва. Бабушкинский районный суд.

    Иск туриста к туроператору ООО "Пегас Турс" и к турагенту (наш клиент).


    18 января 2020 года туристка забронировала тур на лето на Крит, решила остановиться в апартаментах, в местечке Агия-Пелагия и оплатила 156 тысяч рублей. Поездка не состоялась по причине пандемии, на предложение перенести тур, туристка вынесла отрицательное решение и попросила сделать возврат. Туроператор Pegas Touristik обещал вернуть в соответствии с Постановлением Правительства №1073 до конца 2021 года за вычетом виз, которые были уже сделаны. Женщина пошла в суд. Получив иск, туроператор сразу сделал возврат денег, а турагент - комиссии, причем случилось это еще в конце 2021 года, то есть до "даты X" по закону. Только сейчас состоялось финальное заседание, туристу во всех требованиях отказано.

24.08.2022

  • Москва. Хамовнический районный суд.

Иск туриста к турагенту (наш клиент).

17 января 2020 года турист забронировал тур в Бахрейн на 2 человек, в отель Intercontinental Regency Bahrain 5* с 20 по 27 марта того же года. Стоимость составила 88600 рублей. Поездка не состоялась по причине начавшейся пандемии. Турист сразу же решил, то ему нужно вернуть деньги, а в сентябре 2020 года уже подал в суд на взыскание средств. При этом турагент пытался вернуть сумму за тур, но турист уклонялся от получения, считая, что ему должны всю сумму по иску, а не сумму тура. Первый суд отказал туристу, порекомендовав обратиться к турагенту за возвратом денег. Турист оказался недоволен, подал в апелляцию, решение которой его тоже не устроило и дело дошло до кассации, которая и состоялась сегодня. Больше положенного турист точно не получит, списываем сумму тура с депозита суда и возвращаем туристу.

25.08.2022

  • Москва. Второй Кассационный Суд.

    Иск туриста к туроператору ООО "Анекс туризм" и к турагенту (наш клиент).


    Туристка сама забронировала тур в Турцию, в отель Barut B Suites с типом питания "Полупансион", потом она это заметила и захотела поменять на "Все включено". Турагент запросил у туроператора Anex Tour информацию о замене питания, они ответили, что будет стоимость по сайту "на данный момент"+20 у.е. за перебронь. На тот момент стоимость тура у туроператора на сайте уменьшилась, была озвучена туристке и согласована. Позже оказалось, то имела быть место ошибка со стороны оператора, они предоставили неверные условия перебронирования, нужно было прибавить 20 у.е. к стоимости тура, уже подтвержденного, а это получалось больше. Туристке нужно было доплатить 4400 рублей, она отказалась, написала претензию и подала в суд на турагента. В этот раз уже была третья инстанция - кассация, которая все оставила без изменений, мы в очередной раз отстояли позицию, что ответственность за возврат денежных средств заказчику несет туроператор. Значимым моментом данного дела является следующая позиция судов: ответственность за действия всех лиц в рамках договора о реализации туристского продукта, в том числе за действия турагента, несет туроператор; при расторжении договора о реализации туристского продукта по инициативе заказчика неустойка за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя о возврате денежных средств, уплаченных по договору, предусмотренная ст. 28, 29, 31 ЗоЗПП взысканию не подлежит. Судебные акты, принятые судом, позволят в дальнейшем обосновать нашу позицию при возникновении судебных споров.


    ce7db44f-7809-4853-ac5f-64cb9d9afe08
    Фото юриста, Владимира Казака, на фоне суда


     
  • Москва. Чертановский районный суд.

    Иск туриста к туроператору ООО "Анекс Туризм" и к турагенту (наш клиент).


    Туристка собиралась полететь в Египетский Шарм-Эль-Шейх, порелаксировать, рассматривая рыбок в Красном море. В стране развернулась спецоперация с последующим давлением на авиаперевозчиков и тур не состоялся, был отменен туроператором Anex Tour в одностороннем порядке. 86 500 рублей остались где-то между турбизнесом России и Египта. На требования возврата денег ответчики не отреагировали суммой, причем туристка даже до офиса туроператора доехала и там оставила претензию. В итоге подала в суд через Роспотребнадзор, расширив сумму требований до 173 тысяч рублей. Ближе к суду туроператор и турагент вернули сумму. В итоге нашего клиента мы защитили, но все же не без потерь, правда минимальных, так как судье не понравилось, что деньги вернули только после получения иска. С турагента взыскан моральный вред чуть менее 4 тысяч рублей, с туроператора - все по-полной: 82 862 рубля неустойка, 1 931 рублей моральный вред и 2742 рублей госпошлину.

     
  • Магадан. Магаданский городской суд.

    Иск туриста к авиакомпании ООО "Северный ветер", к авиакассиру ООО "Авиа-Центр" и к туроператору (наш клиент).


    У туриста были забронированы авиабилеты у туроператора в Симферополь на крыльях авиакомпании Nord Wind, 11 июня 2021 года туда и 30 июня 2021 года назад. Турист не явился на рейс по причине того, что его поздно уведомили о смещении времени вылета рейса, рейс состоялся на 2 часа раньше запланированного времени. Соответственно, так как турист не улетел туда, обратный рейс также аннулировался автоматически. Турист подал в суд, требует взыскать убытки и компенсацию морального вреда. Результаты первого суда туриста не впечатлили - он подал апелляционную жалобу, ведем речь о мировом соглашении.

     
  • К сожалению мы не можем раскрыть информацию по этим делам, либо о них мы уже писали, либо это продолжение без итога:

  • 22.08.2022. Балашиха (Московская область). Балашихинский городской суд. Иск туриста к ООО "ТТ-Трэвел" и к турагенту (наш клиент).
  • 22.08.2022. Москва. Тверской районный суд. Иск туриста к туроператору ООО "ТЕЗ ТУР" и к турагенту.
  • 22.08.2022. Солнечногорск (Московская область). Солнечногорский городской суд. Иск туриста к туроператору ООО "Тез Тур Центр" и к турагенту (наш клиент).
  • 23.08.2022. Москва. Останкинский районный суд. Иск туриста к туроператору ООО "Анекс Туризм" и к турагенту (наш клиент).
  • 23.08.2022. Новороссийск. Октябрьский районный суд. Иск туриста к туроператору ООО "Тез Тур Центр" и к турагенту (наш клиент).
  • 23.08.2022. Челябинск. Седьмой кассационный суд. Иск туриста к туроператору (наш клиент) и к центру бронирования "Дан Урал".
  • 23.08.2022. Нижний Новгород. Приокский районный суд. Иск туриста к туроператору ООО "Анекс-Туризм" и к турагенту (наш клиент).
  • 23.08.2022. Москва. Нагатинский районный суд. Иск туриста к туроператору (наш клиент).
  • 23.08.2022. Рыбинск (Ярославская область). Судебный участок №1. Иск туриста к туроператору ООО “"Анекс Туризм" и к турагенту (наш клиент).
  • 23.08.2022. Астрахань. Советский районный суд. Иск туриста к туроператору (наш клиент).
  • 24.08.2022. Москва. Лефортовский районный суд. Иск турагента (наш клиент) к туристу.
  • 24.08.2022. Всеволожск (Ленинградская область). Иск туриста к туроператору ООО "Анекс Туризм" и к турагенту (наш клиент).
  • 24.08.2022. Астрахань. Трусовский районный суд. Иск туриста к туроператору (наш клиент).
  • 24.08.2022. Москва. Басманный районный суд. Иск туриста к туроператору "ПАК групп" и к турагенту (наш клиент).
  • 24.08.2022. Георгиевск (Ставропольский край). Иск туриста к туроператору (наш клиент).
  • 25.08.2022. Москва. Тушинский районный суд. Иск туриста к туроператору ООО "Анекс Туризм" и к турагенту (наш клиент).
  • 25.08.2022. Москва. Бабушкинский районный суд. Иск туриста к ООО "ОВТ Санмар" и к турагенту (наш клиент).
  • 25.08.2022. Нижний Новгород. Автозаводский районный суд. Иск туриста к ООО "Анекс Туризм" и к турагенту (наш клиент).
  • 25.08.2022. Ульяновск. Засвияжский районный суд. Иск туриста к ООО "ПЕГАС" и к турагенту (наш клиент).
  • 25.08.2022. Красногорск (Московская область). Красногорский городской суд. ск туриста к турагенту (наш клиент).
  • 25.08.2022. Москва. Судебный участок Мирового судьи №311. Иск туриста к ООО "Анекс Туризм" и к турагенту.
  • 26.08.2022. Москва. Зюзинский районный суд. Иск туриста к туропертору ООО "АЙ СИ ЭС Групп" и к турагенту (наш клиент).
     

    Требуется помощь юриста?
    +7 (499) 390-78-97, info@ukab.ru

     

    СПИСОК ВСЕХ УСЛУГ КОМПАНИИ ДОСТУПЕН ПО ССЫЛКЕ: https://ukab.ru/uslugi

    Задать любой вопрос или оформить заказ можно по электронной почте info@ukab.ru

    Оставьте заявку на услугу и мы обязательно свяжемся с Вами! 

    oformit

    Мы в социальных сетях

        Vkontakte Odnoklassniki Telegram YouTube Custom