Продолжаем судебную, еженедельную рубрику по итогам судов предыдущей недели, в которых интересы клиентов представляла юридическая компания "Юристы для турбизнеса "Байбородин и партнеры".

За предыдущую неделю, с 3 по 7 октября, юристы нашей компании участвовали в 24 судах.

Наших клиентов и ФИО туристов, участвующих в процессах, из соображений конфиденциальности не указываем.

Photo by Giammarco on Unsplash

03.10.2022

• Москва. Савёловский районный суд.
• Иск туриста к туроператору FUN&SUN и к турагенту (наш клиент).

Не опаздываете, дети, по Африке гулять!
Молодая пара из Москвы забронировала тур в Египет у нашего клиента с 27.05.2022 по 04.06.2022г. Туроператором выступил FUN&SUN. Парень с девушкой планировали отдохнуть в отеле Beach Albatros Sharm 4* и заплатили за отдых 112 000 рублей. Видимо, судьба их отдыху не благоприятствовала, и туристы по случайным обстоятельствам не успели на рейс - самолёт улетел без них. Пришлось в срочном порядке аннулировать тур. Сталкивались с такими случаями? Тогда вы должны знать, что туроператоры делают в таких случаях. Вот и FUN&SUN при аннуляции тура выставил ФПР в размере 95 000 рублей, то есть 85% от суммы тура. Туристы, шокированные таким положением, обратились в суд с требованием вернуть полную стоимость тура, а также 3% от этой суммы в счёт неустойки. В принципе, ситуация для нас не новая и мы ожидали быстро решить вопрос. Но в повестке от суда выявилась ошибка в фамилии туриста, в связи с этим отложили рассмотрение на ноябрь. Что решит суд? Следите за развитием событий вместе с нами!

Фото юриста Ольги Фёдоровой. Савеловский районный суд

05.10.2022

• Москва. Кузьминский районный суд.
• Иск туриста к туроператору Mouzenidis Travel и к турагенту (наш клиент).

Мир туризма потерял одного из самых ярких представителей рынка - греческого туроператора Mouzenidis Travel. Компания предоставляла самый большой спектр услуг на территории Греции. Жертвой краха стала одна семья из Москвы, которая заплатила 400 000 рублей за отдых на полуострове Халкидики в отеле Anthemus Sea Beach Hotel & SPA 5*. Сначала тур перенесли из-за возникновении пандемии, ну а далее уже, как ножом по сердцу, новость - компания Mouzenidis прекращает свою туроператорскую деятельность. Туристы оказались в невыгодном положении, ведь их крупная сумма так и зависла у туроператора. Как быть? В итоге клиенты, не найдя лучшей идеи, потребовали от агента предоставить равнозначный тур за свой счёт. Разбирательства дошли до суда. На заседание кроме нашего юриста никто не явился, судья сообщил что вынесет решение заочно, пообещав взыскать всё с прохудившегося туроператора.

Фото юриста Ольги Фёдоровой. Кузьминский районный суд

• Нижний Новгород. Канавинский районный суд.
• Иск туриста к туроператору Anex Tour и к турагенту (наш клиент).

В канун Дня Влюблённых, в Нижнем Новгороде, два туриста купили тур на Кубу в отель Memories Beach Resort, чтобы провести мартовские праздники на карибском солнце, заплатив за отдых 180 000 рублей. В конце февраля, по причине начала СВО и невозможности организации перевозки, туроператор отменяет заявки, в том числе и эту. Туристы посчитали, что необходимо подать в суд с целью взыскания суммы тура, средств и процентов. В исковом заявлении туристы просили вернуть денежные средства в полном объёме, неустойку в размере суммы тура, моральный вред 100 000 рублей и многое другое. Мы ведём полную работу за агента и занимаемся всей юридической работой. На данный момент нет решения по суду по причине болезни судьи. О дальнейших итогах мы будем вам сообщать.

06.10.2022

• Москва. Кузьминский районный суд.
• Иск туриста к туроператору FUN&SUN и к турагенту (наш клиент).

К нам обратилось одно туристическое агентство за помощью и рассказало неприятную ситуацию, которая у них произошла. 27 мая этого года в агентстве забронировали тур в ОАЭ, эмират Рас-аль-Хайма, на большую семью из родителей и 4х детей, заплатив за путёвку 300 000 рублей. Туристы должны были улететь 18 июня, но, к сожалению, один из туристов заболел за неделю до вылета и ему пришлось срочно ложиться на операцию. Естественно речи о дальнейшей поездке больше не шло. Туристы захотели перебронировать тур на более поздние сроки, но туроператор чётко дал понять - ФПР составят почти полную стоимость путешествия. Начались судебные переписки, где туристы требуют взыскать с туроператора неустойки, возврат денежных средств и компенсацию за моральный вред - 100 000 рублей. На чьей стороне будет суд? Скоро узнаем!

Кузьминский райсуд г. Москвы. Перед началом заседания

07.10.2022

• Москва. Савеловский районный суд
• Иск туриста (наш клиент) к туроператору.

О компании «Байбородин и партнёры» знают не только в России. Нас нашёл один парикмахер из Казахстана, которому потребовалась грамотная юридическая помощь. Он захотел улететь в Турцию ещё в 2020 году и забронировал путёвку у одного местного туроператора за 160 000 рублей. В пик пандемии границы Казахстана были закрыта. Из-за невозможности улететь турист захотел аннулировать тур, но туроператор максимально проигнорировал данный запрос от туриста. Теперь клиент обращается в суд. На данный момент идет обмен заявлениями и документами.

Савеловский районный суд.

• Воронеж. Коминтерновский районный суд
• Иск туриста к туроператору Sunmar и к турагенту (наш клиент).

А в этой истории мы защищаем агента из Воронежа. В октябре прошлого года в турфирме была забронирована заявка на ноябрь в отель Paloma Foresta 5* (Турция). Но две туристки заболели короновирусной инфекцией и о Турции пришлось забыть. Для решения вопросов клиенты написали туроператору заявление о минимизации, а туроператор в свою очередь, вернул лишь часть средств - чуть больше половины от стоимости тура. К этой ситуации прибавилось ещё то, что у туриста не было страховки от невыезда. На данный момент судебные дела затягиваются но мы будем внимательно следить за развитием событий.

СПИСОК ВСЕХ УСЛУГ КОМПАНИИ ДОСТУПЕН ПО ССЫЛКЕ: https://ukab.ru/uslugi

Задать любой вопрос или оформить заказ можно по электронной почте info@ukab.ru

Оставьте заявку на услугу и мы обязательно свяжемся с Вами!