Дайджест судов компании 23-27 мая 2022 г.

« Назад

03.06.2022 21:51

Продолжаем судебную, еженедельную рубрику по итогам судов предыдущей недели, в которых интересы клиентов представляла юридическая компания "Юристы для турбизнеса "Байбородин и партнеры".

За предыдущую неделю, с 23 по 27 мая, юристы нашей компании участвовали всего в 25 судах.

Наших клиентов и ФИО туристов, участвующих в процессах, из соображений конфиденциальности не указываем.

Фотограф: Pavel Danilyuk: https://www.pexels.com

Фотограф: Pavel Danilyuk: https://www.pexels.com

23.05.2022

  • Москва. Тимирязевский районный суд.
    Иск туриста к туроператору ООО "Пегас" и к турагенту (3-е лицо, наш клиент).

    Турист аннулировал тур по причине того, что заболел коронавирусом. Претензию агент отправил туроператору, туристу - стандартный ответ. ФПР оператора составили более 1200 евро. К возврату была выставлена сумма 46 тысяч рублей, комиссию агент решил не возвращать, у туриста была приобретена страховка от невыезда.
    Дело дошло до суда, турист не согласен с суммой возврата. Страховая предоставила отзыв, туроператор просто молчит, в итоге взыскали с туроператора 108812 руб. сумму долга + моральный вред + штраф + услуги юриста + госпошлину + отправку почты.

 

  • Санкт-Петербург. Судебный участок №171.
    Иск туриста к турагенту (наш клиент).

    Ковидный тур. Турист планировал поехать на Шри-Ланку в 2020 году и тур, по очевидным причинам, не состоялся. Позже турагент предложил альтернативный продукт и турист остановился на Абхазии с переносом средств. Тур на Цейлон стоил на 20 тысяч рублей дороже, остался "хвостик" к возврату, который туроператор так и не вернул. Интересно то, что ответчиком истец сделал только турагента, а уже в процессе суда привлек соответчиком туроператора "Анекс Тур", причем разбросав сумму напополам между ТА и ТО. Турагент при этом хотел вернуть свою комиссию, но так и не получил реквизитов от туриста. Итог будем ждать.

 

  • Москва. Савеловский районный суд.
    Иск туриста к туроперартору ООО "ТТ-Трэвел" и турагенту (наш клиент).

    Ковидная поездка на наш юг. Турист забронировал наземное обслуживание: отель в Анапе на 2 человек с 1 по 8 июля. Из-за пандемии турист не смог осуществить поездку и в мае был отправлен запрос на аннуляцию. На момент аннуляции, сроки до заезда в отель были более 30 дней и аннуляция была без штрафов. Долго ждали аннуляцию, говорили о депонировании, получили гарантийное письмо от туроператора о депонировании денежных средств, в итоге аннуляция стала со штрафом 100%. На претензию туроператор ответил, что они понесли убытки, очень жаль, но штраф 100%. Продолжение следует.

 

  • Долгопрудный (Московская область). Долгопрудненский городской суд.
    Иск туриста к туроператору ООО "Анекс Туризм" и к турагенту (наш клиент).

    Турист подал иск в суд по компенсации билетов из-за спецоперации. Турист оказался в сложной ситуации из-за начала спецоперации и невозможности в срок покинуть место отдыха, семью разместили в отеле, который не соответствовал никаким условиям комфортного проживания, в котором отсутствовал выбор блюд и кормили только макаронами и гречкой, а из напитков были чай и кофе по расписанию. Не согласившись с такими условиями проживания, туристы, спустя 2 дня мучений, купили себе самостоятельно билеты на самолет. Туроператор, надо сказать, вообще никак не коммуницировал с туристами. Дело отложено, итог еще впереди.

 

  • Долгопрудный (Московская область). Долгопрудненский городской суд.
    Иск туриста к туроператору ООО "ОВТ Санмар" и к турагенту (наш клиент).

    Тур не случился по причине начала спецоперации, туроператор снял полетную программу, турист хотел перебронироваться на другие даты, но курсы валют начали стремительно расти, и было принято решение получить деньги назад. Выплат сказали что не будет, турист подал в суд. Суд еще не завершен.

24.05.2022

  • Санкт-Петербург. Третий кассационный суд общей юрисдикции.
    Иск туриста к туроператорам ООО “Пегас Турс” и ООО “Винд Трэвел” и турагенту (3-е лицо, наш клиент).

    Ковидный тур. Турист планировала поехать в Болгарию, в начале февраля 2020 г. заключила договор с турагентом на сумму 43 000 руб. Собиралась ехать в отель Apart Hotel Kassandra с 15 по 26 июня 2020 г. По причине ухудшения эпидемиологической обстановки из-за развития ковида поездка не состоялась. Истец (сама является адвокатом) принципиально давила на туроператора, особо не затрагивая турагента. Доказывала, что Постановление Правительства № 1073 обратной силы не имеет. Взыскали сумму с "Пегаса" с отсрочкой до 31.12.2021 г. Турист не согласилась, подала апелляционную жалобу, но и здесь все оставили в силе, причем турист не явилась на заседание. "Пегас" в установленный срок деньги не выплатил, кассация опять касалась Постановления, что нет у него обратной силы. И все равно решение оставлено в силе.

 

  • Москва. Московский городской суд.
    Иск туриста к туроператору (наш клиент).

    Мы на стороне туроператора. Дело по ковидному туру, длящееся с 2020 года. Дело прошло три инстанции и вернулось на новое рассмотрение в апелляционную. Причиной возвращения явилась неустойка, которая была взыскана с туроператора (которую Второй кассационный суд посчитал необоснованной). К слову, в первый раз, апелляционная инстанция исключила все санкции из решения, но про неустойку почему-то забыла. Результатом нашего участия стало то, что взыскание с туроператора ограничилось предоплатой, внесенной туристом, без каких либо штрафов, неустоек и компенсаций морального вреда.
Вадим Погорелов, юрист по суду у здания Могорсуда.

Вадим Погорелов, юрист по суду у здания Могорсуда.

  • Москва. Судебный участок №327.
    Иск туриста к туроператору (наш клиент).

    Ковидный тур. Турист приобрела у туроператора набор услуг: авиабилеты и визовое оформление. Дело дошло до возврата средств, авиабилеты не вернули, так как не было возврата от авиакомпании, но выдали ваучер. По визам было предложено оформление после открытия границ. Сумма по заявке составляла 25 тысяч рублей. Судья принял позицию, что по билетам решится вопрос с отсрочкой до конца года. В итоге туроператор вернул деньги за визы с удержанием таксы по банковскому переводу, в размере нескольких сотен рублей. Турист просит моральный вред - 10 000 руб. и 401 руб. комиссию, которую удержал банк, а также неустойку в размере 1 779,91 руб. Суд предложил мировое соглашение на 5 000 руб. Турист в суд не явилась, заседание не состоялось. Ждем продолжения.

 

  • Москва. Судебный участок №167.
    Иск туриста к туроператору (наш клиент).

    Иск был подан истцом через Роспотребнадзор, цена иска 40 тысяча рублей. Турист собиралась поехать в Италию по программе "Рим-Флоренция-Рим" с 25 апреля по 2 мая 2020 г., поездка не состоялась по причине распространения коронавируса. Все бы хорошо, туроператор был в полной готовности сделать возврат до конца 2021 года, но случилось так, что в ряде попыток связаться с турагентом, он ни разу не вышел на связь. Оплата была проведена по безналу, соответственно, туроператор хотел вернуть деньги обратно на счет, но турагент в прямом смысле куда-то исчез, возврат отложили до выяснения обстоятельств. В начале 2022 года турист подал на туроператора в суд с требованием выплатить стоимость тура, моральный вред, проценты за пользование денежными средствами и штраф за несоблюдение требований потребителя. После этого у туроператора появились контактные данные туриста и сразу же был произведен возврат суммы долга и процентов, турист вроде как оказался не против побыстрее закрыть вопрос. Но суд все равно состоялся, подписали мировое соглашение.
Дайджест судов компании 23-27 мая 2022 г.

  • Нижний Новгород. Автозаводский районный суд.
    Иск туриста к туроператору ООО "Анекс Туризм" и к турагенту (наш клиент).

    30 сентября 2020 г. турист забронировал себе Мальдивы на сумму 411 000 руб., но перед вылетом заболел коронавирусом и не смог совершить поездку., сразу же направил турагенту желание расторгнуть договор по причине болезни и возвратить уплаченную сумму. Деньги возвращены не были, турист подал в суд. И все это шло долго-долго-долго, закончилось только сейчас, в итоге турагент (наш клиент) остался в стороне), все взыскано с туроператора на сумму 701 610 руб.

26.05.2022

  • Пермь. Судебный участок №4.
    Иск туриста к туроператору (наш клиент).

    19 января 2022 г. турист забронировала тур в Словению на даты с 22 февраля по 6 марта 2022 г., полностью оплатив поездку. Тур не состоялся в связи с закрытием авиасообщения в Европу из-за спецоперации на Украине. Туроператор пообещал вернуть деньги в полном объеме, но так и не вернул в 10-дневный срок, турист подала в суд, с просьбой возвратить стоимость тура, материальный и моральный вред, на общую сумму около 60 тысяч рублей. Заключили мировое соглашение на сумму тура.

     
  • Москва. Московский городской суд.
    Иск туриста к туроператору ООО "Корал Тревел Сервис" и к турагенту (наш клиент).

    И снова Мосгорсуд. Туристу не понравилась замена отеля туроператора, точнее то, что на стороне острова, где был расположен отель, были слишком большие и длительные отливы. Концепт требований заключался в том, что турагент, якобы, не предоставил туристу информацию о том, в новом отеле (точнее на пляже рядом с новым отелем) имеют место быть такие отливы, в связи с чем турист не отказался (а если бы знал, то отказался бы) от замены. Плюсом к этому испортила отдых задержка обратного рейса. Первая инстанции отказала в удовлетворении исковых требований. Истцы (их, к слову, двое) не согласились с таким решением и подали апелляционную жалобу. Поскольку мы защищали турагента, нашей целью было объяснить суду, что истцы владели всей информацией о месте отдыха.
    Забавно то, что справится с этой задачей нам "помогли" сами истцы, указав в иске, что критерием выбора отеля для них являлись именно приливы и они, выбирали отель, знали, в каком месте они больше, а в каком меньше. В то же время истцы в апелляционной жалобе указывали, что не получив какую-либо информацию согласились на замену. Разумеется мы не могли упустить данное интересное обстоятельство и обратили внимание суда на такую "несостыковочку". Результатом заседание явилось оставление отказного решения в силе.
Вадим Погорелов. Юрист по делу у здания Мосгорсуда.

Вадим Погорелов. Юрист по делу у здания Мосгорсуда.

  • Москва. Савеловский районный суд.
    Иск туриста (наш клиент) к туроператору ООО "ТТ-Трэвел" и к авиакомпании ООО "АЗУР эйр".

    Турист в феврале приобрел тур через турагентство Coral Travel у туроператора TUI, вылет должен был состояться 03.03.2022 г., но Мексика оказалась отрезанной от российского неба и поездка была аннулирована туроператором прямо накануне, 28 февраля. Турист написал заявление на возврат денежных средств, но получил ответ от туроператора через турагента, что возвраты не производятся. Туриста ответ не устроил и он подал в суд. Все еще впереди.

     

К сожалению мы не можем раскрыть информацию по этим делам, либо о них мы уже писали, либо это продолжение без итога:

  • 23.05.2022 г. Москва. Никулинский районный суд. Иск туриста к турагенту (наш клиент).
  • 23.05.2022 г. Москва. Тимирязевский районный суд. Иск туриста к турагенту (наш клиент).
  • 24.05.2022 г. Москва. Девятый арбитражный апелляционный суд. Иск арендатора (гостиница) (наш клиент) к арендодателю.
  • 24.05.2022 г. Ярославль. Дзержинский районный суд. Иск туриста к туроператору (наш клиент) и к турагенту.
  • 25.05.2022 г. Москва. Судебный участок №425. Иск туриста к туроператору ООО "Пегас" и к турагенту (наш клиент).
  • 25.05.2022 г. Всеволжск (Ленинградская область). Всеволжский городской суд. Иск туриста к турагенту (наш клиент).
  • 25.05.2022 г. Пермь. Дзержинский районный суд. Иск туриста к туроператору ООО "Туроператор БГ" и к турагенту (наш клиент).
  • 26.05.2022 г. Самара. Судебный участок №54. Иск туриста к туроператору (наш клиент).
  • 26.05.2022 г. Москва. Щербинский районный суд. Иск туриста к туроператору ООО "Корал Тревел Центр" и турагенту (наш клиент).
  • 26.05.2022 г. Москва. Тушинский районный суд. Иск туриста к турагенту (наш клиент).
  • 27.05.2022 г. Москва. Кузьминский районный суд. Иск туриста к туроператору ООО "Корал Тревел Центр" и к турагенту (наш клиент).
  • 27.05.2022 г. Москва. Коптевский районный суд. Иск туриста к турагенту (наш клиент).

Требуется защита в суде? Тогда оставляйте заявку по этой ссылке.

 

 


СПИСОК ВСЕХ УСЛУГ КОМПАНИИ ДОСТУПЕН ПО ССЫЛКЕ: https://ukab.ru/uslugi

Задать любой вопрос или оформить заказ можно по электронной почте info@ukab.ru

Оставьте заявку на услугу и мы обязательно свяжемся с Вами! 

oformit

Мы в социальных сетях

 

 

Vkontakte

Odnoklassniki

Telegram

YouTube

Custom