Продолжаем судебную, еженедельную рубрику по итогам судов предыдущей недели, в которых интересы клиентов представляла юридическая компания "Юристы для турбизнеса "Байбородин и партнеры".

За предыдущую неделю, с 16 по 20 мая, юристы нашей компании участвовали всего в 24 судах.

Наших клиентов и ФИО туристов, участвующих в процессах, из соображений конфиденциальности не указываем.

Фото автора cottonbro: Pexels

16.05.2022

• Челябинск. Центральный районный суд.
  
  Иск туриста к туроператору ООО "ТТ-Трэвел" и к турагенту (наш клиент).
  
  Ковидный тур, турист планировал полететь в Тайланд на 2 недели, но не улетел из-за распространения в мире коронавирусной инфекции и закрытия границ. Турист долго ждал и в итоге подал в суд, пытался оспорить, что ему приходило предложение по равнозначному турпродукту по Постановлению №1073, уверял, что ничего не получал. Требования сформировал в марте 2022 г., не получив возврат по срокам выполнения обязательств туроператором. Требовал 108 тысяч рублей, уплаченных за тур и санкции с учетом того, что у него просрочка возврата порядка 600 дней.
• Кузнецк (Пензенская область). Кузнецкий районный суд.
  
  Иск туриста к ООО "Анекс Туризм" и к турагенту (наш клиент).
  
  Турист радостно планировал поехать отдыхать в 2022 году в Доминикану, но из-за развернутой спецоперации тур был аннулирован деньги туроператор не вернул. Дело отложено, защищаем турагента, хоть он и вернул свою комиссию, но к нему тоже есть претензии у туриста.
• Новопетровское (Московская область). Судебный участок №65 Истринского судебного района.
  
  Иск туриста к туроператору ООО "Библио-Глобус Туроператор" и к турагенту (3-е лицо, наш клиент).
  
  Ковидный тур. Туроператор "Библио-Глобус" сам аннулировал тур, турист решила перебронироваться на май 2020 года. Позже туроператор тоже отменил поездку и прислал уведомление. В 2021 г. турист написала претензию, ей направили заявление на возврат от туроператора, она его неправильно заполнила, исправленный вариант не прислала. Турагент комиссию вернул. По итогам суда туроператора обязали вернуть деньги.
• Пермь. Дзержинский районный суд.
  
  Иск туриста к ООО "Туроператор БГ" и к турагенту (3-е лицо, наш клиент).
  
  В 2021 году турист не улетел в Турцию. Туроператор заменил аэропорт вылета и прилета с Перми на Екатеринбург, турист, естественно, от такого аттракциона невиданной щедрости отказался, потребовал деньги назад. Деньги вернули до суда, иск был направлен на взыскание с туроператора санкций, частично удовлетворен.
• Москва. Тверской районный суд.
  
  Иск туриста к турагенту (наш клиент).
  
  Стандартное ковидное дело по Постановлению №1073. Турист не улетел, деньги не возвращают. Отложено.

17.05.2022

• Люберцы (Московская область). Люберецкий городской суд.
  
  Иск туриста к туроператору ООО "Анекс Туризм" и к турагенту (наш клиент).
  
  Ковидный тур, туроператор деньги вернул в самом начале 2022 года перед спецоперацией, но агент деньги возвращать не планирует, бьемся за комиссию.
• Санкт-Петербург. Санкт-Петербургский городской суд.
  
  Иск туриста к туроператору ООО "ОВТ Санмар" / ООО "Санмар Сервис" и к турагенту (наш клиент).
  
  По этому делу была апелляция, решение оставили без изменений, полный отказ туристу во всем. Туроператор аннулировал Турцию в 2021 году, от альтернативы турист отказался и в итоге подал в суд. Туроператор деньги вернул до суда, но туриста это не устроило, он посчитал, что возврат был сделан несвоевременно, сроки нарушены, и со всех хотел неустойку, моральный вред и штраф.

• Смоленск. Промышленный районный суд.
  
  Иск туриста к туроператору ООО "Пегас" и к турагенту (наш клиент).
  
  В конце 2021 г. турист должен был лететь на Кубу, но заболел и направил заявление об аннуляции. Туроператор сделал возврат за вычетом ФПР, турагент ничего не вернул. Бьемся за комиссию агента, турист хочет всю сумму тура + санкции. Суд отложен.
• Санкт-Петербург. Невский районный суд.
  
  Иск туриста к туроператору ООО "Библио-Глобус Туроператор" и к турагенту (наш клиент).
  
  Ковидное дело, до этого давно уже было рассмотрено. Учитывая то, что деньги за тур были возвращены до суда, суд присудил к взысканию сущие копейки - только проценты по Постановлению №1073. В этот раз турист пытался взыскать судебные расходы.
• Челябинск. Курчатовский районный суд.
  
  Иск туриста к туроператору (наш клинет).
  
  Дело, которое мы еще будем обжаловать. Турагент исчез, не оплатив тур (морской круиз) туроператору. Учитывая то, что дело все же ковидное, суд не применил Постановление №1073, ссылаясь на то, что аннуляция была по причине несвоевременной оплаты со стороны агента, а не по причине распространения ковида. Туроператору присудили выплатить полную сумму туристу: взыскали стоимость тура, моральный вред и штраф. Несправедливо, будем бороться дальше!
   

18.05.2022

• Москва. Преображенский районный суд.
  
  Иск туриста к туроператору ООО "Корал Тревел Сервис" и к турагенту (наш клиент).
  
  Туристы должны были лететь в свой тур с 19 по 29 июля 2021 г. Менее, чем за месяц решили перенести тур или вообще аннулировать, так как по какой-то причине перестали быть подходящими даты. Сотрудник турагентства сказал, что ФПР будет не более 30.000 руб., можно аннулировать по этим условиям вплоть до 48 часов до вылета, но не уточнил, что что-то может измениться. Туристы ушли думать. Время до вылета сокращалось, за 2 недели до вылета туристы все же решили перенести тур на сентябрь, но в итоге аннулировались. Туроператор выставил ФПР в размере 118.000 руб., недопонимание закончилось судом. Турагент комиссию вернул, претензию отправил туроператору, на которую так и не поступило ответа. Итоги еще ожидаем, суд отложен.
• Ростов-на-Дону. Пролетарский районный суд.
  
  Иск туриста к туроператору (наш клиент).
  
  Стандартное ковидное дело, туристы не улетели в Прагу, цена вопроса - 70 тысяч рублей, договорились на мировое соглашение.
• Самара. Ленинский районный суд.
  
  Иск туриста к туроператору ООО "Пакс-партнер" и турагенту (наш клиент).
  
  Ковидный тур, 1 февраля 2020 г. турист забронировала тур в Дубай с 8 по 17 апреля на 2 взр. + инфант, оплатил около 140.000 рублей. В 2021 г. турист рассматривал возможность переноса тура, но так как ребенок вырос из статуса инфанта, стоимость тура увеличилась на 30.000 руб., что туристу не подошло. В конце 2021 г. турист подал документы на возврат денег туроператору, который долго искал отговорки, чтобы их не принимать, в итоге сообщил, что договор между турагентом и туристом вовсе не заключен. В итоге турист устал от этого общения, подал в суд за взыскание суммы тура с туроператора + процентов и моральный вред с турагента. Ждем итога...

19.05.2022

• Санкт-Петербург. Судебный участок №171.
  
  Иск туриста к туроператору ООО "Анекс Туризм" и к турагенту (3-е лицо, наш клиент).
  
  Ковидный заказ 2020 года, тур не состоялся, турист отказался от равнозначного турпродукта. Турагент и туроператор комиссию вернули в феврале 2022 г., турист хотел взыскать неустойку, моральный вред и штраф с туроператора за просрочку сроков возврата и взыскал, в сумме около 15 тысяч рублей (за даты с 31.12.2021 по дату возврата). Интересно то, что судья не согласилась с возражением туроператора. Оператор настаивал на том, что нарушений сроков возврата нет, так как Постановление №1073, в том числе и его обновленная редакция, несут в себе суть обратного действия, а решение по Постановлению вынесено позже, соответственно, это не нарушение. Кстати, если дело пойдет дальше - возникнет сложность, так как решение, по сути, ничем не мотивировано.

• Химки (Московская область). Судебный участок №259.
  
  Иск туриста к туроператору "ОВТ Санмар" и к турагенту (наш клиент).
  
  Ковидный тур. Туроператор аннулировал заявку, турист решил воспользоваться равнозначным продуктом и перенес заказы на 2021 год. В 2021 г. заказ также был отменен туроператором в связи со снятием полетной программы в Тунис. Турист прислал претензию, туроператор ответил, что возврат до конца 2021 года. В итоге туроператор и турагент все вернули, а турист хочет проценты по Постановлению №1073, туроператор их не вернул. Суд еще не окончен, продолжение следует.

20.05.2022

• Санкт-Петербург. Приморский районный суд.
  
  Иск туриста к туроператору ООО "Пегас" и к турагенту (наш клиент).
  
  В 2021 году турист не улетел в Турцию, туроператор сам аннулировал заявку. И турагент, и туроператор деньги вернули в полном объеме, турист пытается взыскать санкции.
• Одинцово (Московская область). Одинцовский городской суд.
  
  Иск туриста к туроператору ООО "Анекс Туризм" и к турагенту (наш клиент).
  
  Турист собирались лететь в Доминикану, но началась военная спецоперация на Украине и самолеты отменили. Было написано заявление на возврат денежных средств, оператор ничего не вернул, агент комиссию решил вернуть. Подали в суд. Интересно то, что турист именно к туроператору не обращался, претензии не направлял и не просил денег, где-то в голове совместив агента, работающего под франшизой Anex Tour и туроператора. Отложено, суд обязал туриста доказать направление претензии туроператору для расчета санкций.

К сожалению мы не можем раскрыть информацию по этим делам, либо о них мы уже писали, либо это продолжение без итога:

• 16.05.2022 г. Апатиты (Мурманская область). Апатитский городской суд. Иск туриста к туроператору (наш клиент).
• 18.05.2022 г. Москва. Кунцевский районный суд. Иск туриста к турагенту (наш клиент).
• 18.05.2022 г. Люберцы. Люберецкий городской суд. Иск туриста к турагенту (наш клиент).
• 19.05.2022 г. Псков. Псковский городской суд. Иск туриста к туроператору ООО "Анекс Туризм" и к турагенту (3-е лицо, наш клиент).
• 19.05.2022 г. Москва. Зюзинский районный суд. Иск туриста к туроператору (наш клиент).
• 19.05.2022 г. Самара. Самарский областной суд. Ист туриста к туроператору ООО "Пегас" и к турагенту (3-е лицо, наш клиент).

Требуется защита в суде?
+7 (499) 390-78-97, info@ukab.ru

СПИСОК ВСЕХ УСЛУГ КОМПАНИИ ДОСТУПЕН ПО ССЫЛКЕ: https://ukab.ru/uslugi

Задать любой вопрос или оформить заказ можно по электронной почте info@ukab.ru

Оставьте заявку на услугу и мы обязательно свяжемся с Вами!