Что делать туристам, у которых запланирован отдых в Крыму в ближайшие дни? Можно ли перенести или отменить бронирование отелей?

Нашей компании был задан вопрос:

В связи с ситуацией на Керченском мосту, некоторые туристы не успеют доехать к cheсk in в отеле, кому то придется вынуждено отменить бронирование. Какие правовые последствия в этой ситуации для них?

Полагаем, что в текущей ситуации каждый конкретный случай должен быть рассмотрен индивидуально, исходя из договорных условий отмены проживания и сроков начала поездки. Например, на сегодняшний день многие отели полуострова без каких-либо доплат переносят бронирование на более поздние даты, кто-то позволяет аннулировать бронь.

Положения статьи 14 Федерального закона об основах туристской деятельности предусматривают, что уполномоченный федеральный орган исполнительной власти информирует туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания, в том числе путем опубликования соответствующих сообщений в государственных средствах массовой информации. Указанное опубликование осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации о средствах массовой информации для опубликования обязательных сообщений.

На сегодняшний день, официальных сообщений об угрозе безопасности туристов в Крыму – нет, есть только рекомендации об использовании альтернативных маршрутов. Таким образом, применение данной статьи Закона остается под вопросом и действует ст. 32 Закона об основах туристской деятельности, предполагающая отказ от тура с компенсацией фактически понесенных расходов исполнителя.
 

СПИСОК ВСЕХ УСЛУГ КОМПАНИИ ДОСТУПЕН ПО ССЫЛКЕ: https://ukab.ru/uslugi

Задать любой вопрос или оформить заказ можно по электронной почте info@ukab.ru

Оставьте заявку на услугу и мы обязательно свяжемся с Вами!