Боли турагентов, уголовные наказания без реестра, до сих пор непонятная турфирмам ЭП на выставке "ОТДЫХ"

15.09.2023 18:13

Традиционная Международная Туристическая Выставка «Отдых / Leisure» в Москве завершилась

Аншлаг в залах деловой программы, интересные презентации на стендах участников. Заявлено было более 3500 посетителей в первый день в ЦВК «Экспоцентр»,

Неудивительно, но в больше степени на конференции были представлены стенды России. Очень активный стенд Самарской области, и много разных программ на других стендах регионов России.

Индия как всегда была представлена большим и красочным стендом, на которых присутствовали не только индийские туроператоры, но и индийские штаты. Кто был еще замечен нашим "агентом" - Тайланд. Хм

Залы не пустовали, всегда были посетители, в этом году мы бы сказали, что люди в большей степени приехали именно за семинарами/конференциями, за деловой частью.

13 сентября, наш главный юрист Вадим Погорелов провел Образовательный интенсив для турагента.

7 ошибок в договоре с туристом

1. В договоре с туристом не полностью указано наименование туроператора (или туроператор не указа вообще), после смены туроператора, с туристом не заключено доп.соглашение
2. В договоре с туристом не предусмотрен механизм предоставления информации и объем предоставляемой информации
3. Договором не предусмотрен четкий порядок взаимодействия с туристом (изменение, расторжение).
4. В договоре с туристом не разграничена ответственность сторон.
5. Договор с туристом содержит недопустимые условия договора (например указание на штрафные санкции).
6. Договор с туристом не содержит существенных условий договора.
7. Договором не предусмотрен порядок предоставления туристом сведений, необходимых для исполнения договора, а также для внесения в ГИС ЭП

Было насыщенно, слушатели остались довольны. Договор с туристом - база. Неудивителен такой интерес к данной теме. В общем и целом - Вадим зажег!

14 сентября. Программа конференции - "Набат отраслевых проблем - решаем нерешаемое"

На вопросы агентов отвечали юристы:

Александр Байбородин (руководитель нашей компании )
Вадим Погорелов (главный юрист)

А также:

Виктория Кизимова (Генеральный директор "Мой агент")
Артур Мурадян (Генеральный директор "Space Travel")
Ирина Конфетова (Генеральный директор агентства Кон-Тур, «Сеть туристических агентств «Турсливки»)

Модератор: Дмитрий Рукосуев (Генеральный директор, Сеть туристический агентств "Турсливки")

В рамках конференции мы обсудили: как безопасно бронировать турагентам турпродукт и отдельные услуги для туристов, какие риски есть у турагента при самостоятельном формировании турпродукта.

Уровень и степень ответственности турагентов перед туристами за услуги, которые они продают.

Сегодня особенно важно турагенту знать, какие шаги необходимо предпринять, чтобы не оказаться на месте Колибри (об этой новости мы не единожды писали), либо отказаться от деятельности, которая идет в разрез с законом.

На что сделать основной упор с своем договоре с туристом для безопасной работы.

photo_2023-09-15_19-19-32

Рассказали, какие варианты предоставляет "Мой агент" для турагента, чтобы легально бронировать отдельные услуги и не подвергаться риску быть оштрафованным за отсутствие в реестре.

Говорили о том, какие туроператоры уже прислали информацию о том, как будет выстроена работа с учетом передачи данных для Электронной путевки, какие сложности в связи с этим возникают и на какие вопросы до сих пор нет ответов.

Наши спикеры раскрыли слушателям детали работы с системой ЭП, изменения/доработки в интерфейс системы своих операторских компании, личных кабинетов агента. Как организовали процесс передачи данных от турагента к туроператору

Аудитория осталась довольна, задавали множество вопросов, на которые наши спикеры в полном объеме давали свое экспертное мнение. В зале царила очень дружеская и приятная атмосфера. Было заметно, как важны данные темы в реалиях жизни турфирм. Насколько сильно обеспокоены в том или ином вопросе. Мы прекрасно слышим и понимаем боли турфирм, так, что даже создали портал ответов на вопросы по Электронной путевке.

"Юристы для турбизнеса "Байбородин и партнеры" благодарят организаторов выставки ОТДЫХ Leisure за возможность провести мероприятие! И ожидаем встречи в следующем году

СПИСОК ВСЕХ УСЛУГ КОМПАНИИ ДОСТУПЕН ПО ССЫЛКЕ: https://ukab.ru/uslugi

Задать любой вопрос или оформить заказ можно по электронной почте info@ukab.ru

Оставьте заявку на услугу и мы обязательно свяжемся с Вами!

Боли турагентов, уголовные наказания без реестра, до сих пор непонятная турфирмам ЭП на выставке "ОТДЫХ"

Мы в социальных сетях