Вопрос-ответ, отвечает юрист!

В этом разделе сайта Вы сможете найти ответы на частые и интересные вопросы, которые задают клиенты нашим юристам в ходе юридической консультации. 

Если Вы не находите ответ на свой вопрос или что-то из изложенного Вам не понятно, Вы всегда можете задать свой вопрос юристу, воспользовавшись юридической консультацией.

nachalo1

Список отработанных ниже вопросов:
1. Какой использовать договор с туристом, если с туроператором заключен договор купли-продажи?
2. Можно ли не исключать медицинское страхование из турпродукта?

ВОПРОС-ОТВЕТ, ОТВЕЧАЕТ ЮРИСТ!

1. При работе с ТО Х сейчас заключен "Договор купли-продажи", а при работе с другими ТО - "Агентский договор", какой договор правильно заключать с туристом, если с ТО у ТА "Договор купли-продажи"?
Отвечает Владимир Казак.
Если с туроператором у турагента заключен "Агентский договор", то турагент с туристом заключает стандартный "Договор о реализации турпродукта", его можно заказать в нашей компании как отдельно, так и сэкономив, приобрести комплект договоров.
В соответствии с 132ФЗ турагент заключает с туристом "Договор о реализации туристского продукта", независимо от того, какой договор заключён с туроператором. В соответствии с требованиями 132ФЗ туроператор должен заключать с турагентом "Агентский договор", а не "Договор купли продажи". Договор ТО Х противоречит требованиям 132ФЗ. 
Если турагент согласен работать по договору купли-продажи с туроператором, то с туристом, безопаснее всего для агента, необходимо заключать "Договор поручения", который можно приобрести в составе комплекта договоров "Все включено для ТА".
ОБРАТИТЕ ОСОБОЕ ВНИМАНИЕ!
Всё зависит от системы налогообложения, применяемой турагентом. Если УСН, то придется использовать "Договор поручения", в противном случае, при применении "Договора о реализации туристского продукта", доходом турагента будет полная стоимость туристского продукта и турагент попадает на налоги. Если турагент применяет ОСНО (что крайне редко), то использование "Договора о реализации туристского продукта" будет обосновано.

2. Можно ли ссылаться на закон и сделать мед.страховку обязательной в туре и не исключать?
Отвечает Александр Байбородин.
Теоретически можно. Правда у Роспотребнадзора может быть иное мнение, однозначная практика пока не сложилась.
Основание нашей позиции может быть следующее:
* Согласно Письму Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 31 августа 2007 г. № 0100/8935-07-32 «Об особенностях правоприменительной практики, связанной с обеспечением защиты прав потребителей в сфере туристского обслуживания», необходимо учитывать, что туристский продукт, определяемый как комплексная услуга, готовая (предлагаемая) к реализации, не предусматривает возможности отказа от одной или нескольких составляющих ее услуг по воле потребителя (с точки зрения безусловной обязанности удовлетворения такого волеизъявления) и не предусматривает возможности уменьшения цены договора кроме случаев, предусмотренных законом, в том числе вследствие некачественно оказанной услуги.
Таким образом, отказ от услуги страхования (без отказа от исполнения договора в целом) законом не предусмотрен.