1640x720_FB-header_a-ti

ТО "Жемчужная река" исключен из реестра. Что делать турагентам?

« Назад

12.12.2018 15:18

"ЖЕМЧУЖНАЯ РЕКА" ИСКЛЮЧЕНА ИЗ РЕЕСТРА ТУРОПЕРАТОРОВ!

8d9150756e461276555e1bacfa3fcc72

МИНИСТЕРСТВО ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ТУРИЗМУ (РОСТУРИЗМ)


ПРИКАЗ

«12» декабря 2018г. № 502-Пр-18

Об исключении сведений о туроператорах

из Единого федерального реестра туроператоров.

В соответствии с положениями абзаца шестнадцатого части пятнадцатой статьи 4.2 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее - Закон № 132-ФЗ), приказываю:

1. Исключить из единого федерального реестра туроператоров сведения о следующих туроператорах, осуществляющих туроператорскую деятельность с использованием обозначения «Жемчужная река» и единого сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: www.prtc.travel:

Общество с ограниченной ответственностью «Тревел Дизайнерс» (ИНН 7704363557);

Общество с ограниченной ответственностью «ГЕРКУЛЕС ТРЭВЕЛ» (ИНН 7840462444).

2.Направить туроператорам, указанным в пункте 1 настоящего приказа, уведомление о принятии Федеральным агентством по туризму решения об их исключении из единого федерального реестра туроператоров, дополнительно указав в нем, что в соответствии с частью десятой статьи 4.1 Закона № 132-ФЗ прекращение туроператором туроператорской деятельности по причине невозможности исполнения всех обязательств по договорам о реализации туристского продукта не освобождает туроператора от обязанности обеспечить туристам оказание входящих в туристский продукт услуг по заключенным договорам о реализации туристского продукта.

3. Отметить, что неисполнение обязательств по договорам о реализации туристского продукта, туроператорами, указанными в пункте 1 настоящего приказа, началось с 8 декабря 2018 года.

4. Разместить настоящий приказ на официальном сайте Федерального агентства по туризму в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

5. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

Руководитель О.П. Сафонов

Ссылка на сайт "Ростуризма"

 

Хотелось бы напомнить, несколько дней назад компания "Юристы для турбизнеса "Байбородин и партнеры" инициировала чат для обмена новостей вокруг ТО "Жемчужная река" в Telegram, присоединяйтесь по ссылке: https://t.me/joinchat/JCMu7RTMQvBZU2dmXnLoJA

 

Ответы на популярные опросы от юристов ЮДТ "Байбородин и партнеры".

Исключен ли туроператор Жемчужная река из реестра?

Да, юридические лица «Жемчужной реки» исключены из реестра.

Согласно тексту Приказа:

Из реестра исключаются Общество с ограниченной ответственностью «Тревел Дизайнерс» (ИНН 7704363557) Общество с ограниченной ответственностью «ГЕРКУЛЕС ТРЭВЕЛ» (ИНН 7840462444).

Согласно приказу, не исполнение обязательств по договорам о реализации туристского продукта, туроператорами началось с 8 декабря 2018 года. Текст приказа

Какой порядок действий для туристов и турагентов?

Согласно ст. 17.5. ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ», туристы вправе обратиться к страховщику и потребовать выплаты в рамках договоров страхования ответственности туроператора. Срок рассмотрения требования – 30 календарных дней.

Стоит отметить, что по закону турагент не несет ответственности за прекращение деятельности туроператора.

Согласно ст. 10 ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ», претензии связанные с неисполнением договора могут быть направлены туристам туроператору напрямую – по юридическому адресу туроператора.

Нужно ли турагентству возвращать свою комиссию в данном случае?

Закон не налагает на турагента обязанности по возврату туристу комиссионного вознаграждения в случае невыполнения обязанностей туроператором. Более того, в ряде судов по Панораме-тур, например, суды оставляли комиссию в распоряжении агента. Единственная причина для возврата комиссии - не закон, а попытка договориться с туристом. Здесь каждый агент принимает решение сам, исходя из отношений с конкретным туристом.

Если турагент работал с «Жемчужной Рекой» без доверенности и туроператор не предоставил партнеру оригинал договора, есть ли вероятность, что турагента по суду привлекут к ответственности за сорванный тур?

Применение доверенности с сентября 2018 года не обязательно. Мы не видим связи между отсутствием доверенности и пределами ответственности турагента. Договор с ЖР желательно получить, если есть такая возможность. Пределы ответственности турагента (бронирование тура и передача денег оператору) и туроператора (оказание услуг) определены законом. Потому отсутствие доверенности или договора ТО-ТА не может быть основанием для возложения на турагента ответственности или основанием для отказа страховщика в выплате. Кроме того, договор ТО-ТА не указан в списке документов, которые турист обязан прилагать к требованию к страховщику в порядке ст. 17.5 ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ».

На что еще обратить внимание турагентам?

Если был факт аннуляции заявки турагентом – не рекомендуется указывать этот факт в переписке со страховой и в документах. Известны случаи отказа страховых в выплате по аннулированным заявкам.

Необходимо проконтролировать что в договоре с туристом указан туроператор и его финансовые гарантии.

 

Нужна юридическая помощь?

Чат в Telegram вокруг ситуации с туроператором "Жемчужная река" https://t.me/joinchat/JCMu7RTMQvBZU2dmXnLoJA

Напишите нам на почту info@ukab.ru или свяжитесь через форму быстрой связи на этой странице.

Рассказать о Вашей ситуации и заказать ответ на претензию можно по этой ссылке.

Заказать новый договор с туристом 2018 с пунктом о согласии туриста на оплату его тура через терминалы оплаты или через центр бронирования можно по этой ссылке.

Абонентам компании юридическая помощь предоставляется бесплатно - узнайте больше об условиях абонентского обслуживания по этой ссылке.