Договоры без бумаги! Оферты и обмен договорами по электронной почте.

« Назад

30.01.2018 10:27

В этом выпуске:

  • особенности заключения договора в электронной форме
  • бесплатный образец пункта о заключении договора по электронной почте
  • новая оферта 2018
  • новый договор с туристом 2018

Дорогие друзья!

Нас часто спрашивают, допустимо ли заключение договора с туристом по электронной почте, либо путем размещения оферты на сайте?

Наш ответ – да, допустимо!

Во-первых, согласно ст. 434 ГК РФ, договор может быть заключен путем обмена письмами, телеграммами, телексами, телефаксами и иными документами, в том числе электронными документами, передаваемыми по каналам связи, позволяющими достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.

Во-вторых, согласно ст. 434 и ст. 438 ГК РФ, к письменной форме приравнивается и акцепт оферты – то есть совершение лицом, получившим оферту, действий по выполнению указанных в ней условий договора (в том числе – оплата денежных средств по оферте).

На практике, турфирмы используют два основных способа заключения договора с туристом «без бумаги».

  • Первый способобмен документами с использованием электронной формы связи.

Обычно это обмен скан-копиями договоров с подписями или файлами с текстом договора в word или pdf по электронной почте или даже с использованием мессенджеров.

Чтобы работать по данной схеме, не нужно менять весь договор.

Достаточно дополнить его пунктом, который предусмотрит порядок заключения договора с использованием электронных форм связи. Закон конечно законом, но для суда или возможных претензионных споров, наличие нужного пункта подчас критически важно.

Скачать БЕСПЛАТНО образец пункта о заключении договора в электронной форме можно по этой ссылке «Бесплатные документы для турфирм» в папке «Турист – отношения с туристом».

Готовый договор с туристом 2018 со всеми необходимыми пунктами можно заказать по этой ссылке в составе готовых Комплектов договоров для турфирм или по этой ссылке отдельно

  • Второй способ – размещение на сайте турфирмы договора публичной оферты.

В это случае Клиент после изучения текста договора ставит «галочку» о своем согласии с условиями оферты.

Текст оферты как правило отличается от текста обычного «бумажного» договора.

Обычно в оферте более подробно, чем в обычном договоре, прописывается процесс бронирования на сайте турфирмы.

Также, подробно раскрываются механизмы получения туристом информации на сайте и фиксируется подтверждение туристом такой информации.

Отличается даже «шапка» договора и «реквизиты» - в преамбуле договора указывается на положения, регламентирующие допустимость и порядок оферты, а в «реквизитах» отсутствуют графы для подписи туриста.

Готовый договор-оферты с туристом 2018 со всеми необходимыми пунктами можно заказать по этой ссылке в составе готовых Комплектов договоров для турфирм или по этой ссылке отдельно.

А еще - любые договоры бесплатны для наших абонентов – присоединяйтесь!

Рады Вам помочь!

С уважением,
Юристы для турбизнеса Байбородин и партнеры

info@ukab.ru
+7 499 390 78 97